AD Carrosserie DUPONT PERSYN

"Délai un peu long mais véhicule dans un état impeccable Accueil chaleureux à chaque échange, Je recommande"

"Suite à un accident, mon assurance m’a proposé ce garage. Excellente expérience : Accueil professionnel et chaleureux, Réparation parfaite, Prêt de voiture, La mienne était très propre quand je l’ai récupérée. En plus processus très rapide, avec explication de ce qui a été fait. Un sans faute du début à la fin"

"Garage au top ! Travail soigné, rapide et efficace. Je recommande sans hésiter pour tout entretien ou réparation. BREART Julien."

"Équipe très sympathique et professionnel. Malgré le retard dans les travaux, il m’ont tenu au courant chaque jour de l’évolution de la situation."

"Vraiment professionnel et efficace. On peut y aller les yeux fermés !!"

"Au top les gars, carrosserie posée en peu de temps, voiture nettoyée extérieur-intérieur. Vraiment du beau boulot."

"Service conforme à mes attentes. Personnel aimable et professionnel."

"Je recommande ce garage. Rapidité, sérieux, professionnalisme sont au rendez-vous. Merci encore."

"Service rapide et excellent. Travail très professionnel. L'accueil et le personnel no comment impeccables."

"Un grand merci à la Carrosserie Dupont Persyn, qui a pris soin de réparé ma voiture et de la garder un jour de plus pour y apposer des réparations supplémentaires, je l'ai récupéré comme neuve! Un grand plus plus plus pour les secrétaires qui sont d'une gentillesse infinie :)"

"Je suis très déçue par ce garage. J’avais demandé une réparation simple : une aile avant gauche en occasion (sans peinture) et le remontage du pare-chocs. Au lieu de ça, on m’a fait un devis de 1211 € comprenant une aile neuve peinte, des pièces inutiles, de la main-d’œuvre facturée cher et des frais non expliqués. Le véhicule a été vérifié à la va-vite, l’accueil n’était pas chaleureux et surtout le garage n’a pas écouté ma demande. Manque total de transparence et de professionnalisme."

"Je très satisfaite des services de la carrosserie . Très agréable accueil de la part de Salomé et travail impeccable de la part des techniciens ."

"Aimables et efficaces ! Je recommande chaudement !"

"Travail effectué sur la voiture irréprochable, l’accueil pas toujours bienveillant"

"Un service parfait, des gens charmants et très professionnels. Prise en charge rapide, travail soigné et acceuil impeccable. Voiture lavée, aspirée à l'intérieur. Délais parfaitement tenus."

"Très mal accueilli la première fois et la deuxième fois, demande de changement de garage"

"Pour réparer la carrosserie de sa voiture c'est the lieu où aller : le travail est fait méticuleusement au détail près ! L'accueil est avenant et le chef d'atelier soucieux de satisfaire les clients. Le seul inconvénient est lexigüité de l'entrée !"

"Je viens de récupérer ma voiture. Tout s’est très bien passé. Je vous recommande la carrosserie."

"Bonjour Cliente depuis des années je dépose ma voiture Dossier mal rempli erreur téléphone voiture rendue hors délai et pas lavee Soit disant pb de personnel ce qui n’est pas étonnant vu le climat glacial qui règne dans la carrosserie ! Ça a bcp changé depuis le départ de l ancien propriétaire"

"Je viens de récupérer ma voiture qui a été réparé suite à un accident. Les réparations ont été faites certes avec du retard, les échanges avec le garage sont mal passés ( on s'inquiétait plus de l'avis que je vais laisser ) et manque de respect. Et rendre une voiture soit disant passé au lavage , alors qu'il restait encore du Scotch sur certaine partie de la voiture. Si j'aurais pu laisser un 0 étoile je l'aurais mise. C'est pas un garage que je conseillerai"

"Travail précis, rapide et en plus très bon accueil 100% satisfait"

"Merci pour les travaux réalisés avec sérieux et efficacité. C'est comme neuf! Toujours disponibles au téléphone dès le 1er appel. Les informations sont claires. Petit loupé sur d'autres travaux pour lequel le devis avait été demandé (j'ai ma part de responsabilité également - devis non signé donc pas de bon de commande). Ça sera pour une autre fois."

"Rdv aprés un mois puis travaux prévus pour 3 jours ils ne sont pas finis à presque un mois … voiture de remplacement qui tombe en panne .. un cauchemar il ya 10 ou 20 ans c’était parfait là .. vais je encore attendre des jours et des jours?"

"Très bon accueil, on se sent bien et les rapports dont j'ai été témoin entre plusieurs employés laissent ressentir de la sérénité, de la cohérence. C'est rassurant, et on se sent pris en compte. Je recommande!"

"Ma voiture a été réparé dans ce garage suite à un accident. Gros soucis de réparation et de communication avec le garage. Lorsque l’ont m’a redonné ma voiture, le pare-chocs avant n’était pas remis correctement, le feu ressortait et rien n’était aligné. J’y suis donc retourné et la voiture a été répare correctement mais c’est inadmissible de redonner une voiture dans cet état, surtout après plus d’un mois à attendre."

"Je ne peux pas évaluer le travail du garage étant donné qu'après 1 mois de délai pour avoir mon rendez vous, j'apprends lors du dépôt de mon véhicule que le dossier a mal été rempli lors de notre première visite et que le véhicule de prêt n'a pas été préparé. Hors nous l'avons signalé lors du premier rendez vous avec l'expert puis une seconde fois par téléphone lors de la vérification de la date du second rendez-vous. Je trouve que le dossier est très mal géré ! D'autant plus que la personne a l'accueil, ne s'excuse pas de cette erreur, me dit me rappeler dans la journée pour me redonner un rendez vous, cinq jours après j'attend toujours cet appel..."

"Des travaux de restauration de mon véhicule, très lourdement endommagé suite à un sinistre, d'une qualité remarquable. Avec en plus le nettoyage complet du véhicule, intérieur et extérieur. Bravo !"

"Bon accueil dès la dépose de mon véhicule et réception du véhicule de prêt. Réparation invisible sur la voiture, du très bon travail. Je recommande vivement ce garage."

"Je ne passe plus que par le garage Dupont Persyn depuis un bon moment ! Ils sont très professionnels, très gentils et très compréhensifs ! Un très bon accueil que ce soit par téléphone ou physiquement. J'ai rarement vu un garage aussi pro et aussi honnête ! Réellement ! Ils ont de bonnes collaborations avec d'autres professionnels que ce soit pour refaire une carte grise ou un CT. Je suis vraiment satisfaite de ces professionnels ! Dès que j'ai un soucis je ne me pose plus la question ce sont eux que j'appelle ! Et aussi ils sont de très bons conseils ! Si vous voulez un vrai garage qui aime sont travail sans vous voler comme certaines autres enseignes genre Spee.... C'est le garage Dupont Persyn qu'il faut aller voir ! Aujourd'hui j'ai eu une crevaison. Ils ont réparé très rapidement et m'ont fait un beau geste car malheureusement, de par mon métier je passe plusieurs fois dans l'année. Cela m'a beaucoup touché ! Ma voiture est toujours impeccable quand je la récupère ! Merci encore à toutes l'équipe d'être aussi pro et adorable !"

"Super service, personnel disponible malgré mon arrivée au pic d'affluence de clients. Equipe sympathique et professionnelle, merci beaucoup. Je recommande chaleureusement !"

"Super gentil et professionnel.ils ont pris en compte ma situation prof et ont trouvé une Solution pour que je puisse continuer à travailler pendant la réparation de mon véhicule Merci"

"Connu tout à fait par hasard (par l'assurance), l'équipe est absolument bienveillante, au top et très aimable. Un excellent accueil ! Très belle découverte ! Je recommande vivement !"

"Accueil très aimable, efficacité des équipes, travail impeccable. J'étais venu pour des taches de rouille sur la voiture : celle-ci a non seulement été réparée, mais aussi nettoyée. Parfait ! Merci ! Preuve que le garage a une solide réputation (justifiée) : les pompiers (camions) et Amiens métropole (bus) y font réparer leurs propres véhicules."

"Très pros et efficace. Deux réparations chez eux sur conseil de mon assurance. À chaque fois délais respecté prêt de véhicules de courtoisie et résultat impeccable."

"Je recommande, très bon accueil et très professionnel, délai de restitution du véhicule respecté. Véhicule rendu entièrement lavé. Petit bémol sur le délai pour obtenir les réparations sur mon véhicule accidenté (environ 2 mois). Merci à votre équipe pour les réparations et la mise à disposition d'un véhicule de remplacement!"

"Très bon accueil, prise en charge très professionnel, j’ai amené mon véhicule pour des réparations carrosserie, le garage s’est occupé de tout et rapidement, Petit délai, pour recevoir les pièces, ce qui est logique, Le garage m’a prêté une voiture confortable sans problème! J’ai récupéré ma voiture, absolument nickel ! Merci à vous et à vos équipes !"

"Cela fait 5 semaines que ma voiture est en réparation, toutes les semaines on m'appelle le vendredi pour reculer à la semaine suivante, au bout de 3 semaines je demande une voiture de prêt, mais pas de dispo, je vous appel en début de semaine prochaine pour vous en attribué une, 3ème semaine qu'on me fait le coût. J'espère que le travail sera bien fait, mais la relation client pour le moment.... Demander directement une voiture de prêt sinon vous ne bougerai pas pendant longtemps"

"Service médiocre. Des réparations prévues pour 4 jours qui au final ont durée environ 3 semaines. Je récupère la voiture censée être réparée totalement et au final, il manquait des pièces. Je ne recommande pas du tout"

"Une intervention au top, un leger oubli sur le devis mais ca a été immédiatement repris, rien à dire!! L’intervention a vraiment ete top De plus les voitures de prêts sont vraiment top! C’est mon assurance qui m’a redirigé ici et je compte bien y retourner de moi meme au besoin"

"Mauvaise expérience avec ce garage que je ne conseille pas. Délai pour les réparations très longs (un mois et demi). Ne donne de nouvelles que si on les relance par téléphone. Mauvaise communication interne (exemple : la secrétaire me dit que les pièces sont en cours de livraison et le garagiste qu’elles sont arrivées…!). N’ont pas de voiture de remplacement alors qu’annoncé (les véhicules existent mais sont disponibles UNIQUEMENT pendant les jours de travail sur la voiture… quand votre voiture n’est pas roulante et que les réparations sont prévues un mois et demi plus tard, autant dire que c’est embêtant!). M’ont laissés repartir avec un véhicule dangereux et clairement pas en état de rouler car n’ont pas la place, me mettant dans une situation délicate et risquée. Mettent en cause une procédure d’assurance longue pour expliquer une restitution de voiture 2 mois et demi plus tard (!), mais ne font rien pour l’accélérer… En conclusion : Garage clairement en sous effectif, avec un manque d’espace, de personnel et de matériel (voiture de remplacement par exemple). Et le MUST : la secrétaire a le culot de me rappeler pour régler 30€ qu’elle a oublié de me facturer, me demandant de repasser, alors que j’ai déjà réglé quasiment 900€ (et mon assurance plusieurs milliers)..! Dans le cas d’une telle erreur de votre fait, il serait plus judicieux d’en faire cadeau au client."

"Je déconseille fortement ce garage. J'ai amené ma voiture en juin 2023 pour un problème de portière. Il a fallu 3 mois pour avoir une pièce que d'autres garages m'ont obtenu en moins d'une semaine. J'ai payé une fortune pour une portière toujours pas réparée et dans un pire état car maintenant je dois aider la fenêtre d'une autre portière à fermer. Je n'y retournerais pas et je vous conseille de faire de même !"

"Accueil clientèle rien à dire, la jeune femme de l'accueil a tentée comme elle a pue de me tenir au courant. 3 étoiles car on m'avais dit 3 jours d'intervention et ils ont gardé ma voiture 37 jours. On m'a fait 3 fois le coup de demain normalement vous pouvez venir la chercher et au finale le jour même c'etait annulée. La réparation sur le côté de ma voiture est très bien très propre par contre le bas de caisse arrière est tout erraflé. Je recommande mais il faut etre très patient ou avoir un autre vehicule ce qui n'a pas été mon cas"

"Travaux réalisés avec sérieux et professionnalisme, un accueil de grande qualité, délai de restitution du véhicule respecté et véhicule de prêt en très bon état. Avec un nettoyage du véhicule offert avant la restitution. Je recommande cet établissement, je suis à chaque fois très satisfaite."

"Je recommande fortement ce garage, j’ai déposé mon véhicule 3 jours après je l’ai récupéré très propre et réparé de manière très correcte sans même s’apercevoir que le véhicule était cabossé. L’accueil aussi très professionnel et cordial. N’hésitez pas pour faire réparer votre carrosserie."

"Je recommande vivement. !!!! Garage agréé par mon assureur. Très bel accueil, dossier administratif rapide et efficace. Prêt de véhicule possible si plusieurs jours de réparation prévus. La voiture est nickel à la remise des clés, lavée extérieure et aspirateur intérieur. Petit plus pour ma part, Mr le Patron personnellement qui m'avance ma voiture juste devant et dans le bon sens pour que je puisse charger facilement la trottinette dans le coffre."

"C'est par le biais de ma compagnie d'assurance CREDIT MUTUEL que j'ai été orienté vers ce garage avec un service à domicile même pas besoin de se rendre soit même au garage. L'agent est venu chercher mon véhicule sur mon lieu de travail à l'heure précise, puis réparation dans un délai tout à fait correct (changement de la grille de calandre sur AUDI A5) en 3 jours puis il est venu me déposer le véhicule réparé et nettoyé toujours à l'heure précise. Prestation impeccable. De plus j'ajoute que j'ai appelé et je suis tombé sur une secrétaire absolument charmante et tout à fait compétente. Je recommande ce garage sans soucis."

"Sinitre Auto mi Mars, mon Assureur envoi mon véhicule dans l'enseigne Dupont Persyn CAMON. A ce moment la je ne savais pas dans quoi je m'étais embarqué... Premièrement, difficulté pour avoir les pièces de remplacement, erreur de commande à plusieurs reprises (mauvais coté de portière, etc...) Mais ce n'est pas le seul soucis que j'ai eu. Au moment de récupérer mon véhicule (2 mois après), j'ai constaté des problèmes de finitions au niveau de la peinture, des feux (présence de peinture sur les phares, sur la calandre, sur les vitres), et de l'intérieur de la voiture. Au moment du changement de portière, la garniture intérieure a été abîmé, je me suis retrouvé avec un garniture présentant des coups de je ne sais quoi... alors que la garniture est en parfait état. Idem pour le pare choc avant, trace de frottement importante à gauche, alors que le pare choc était en parfait état. Obligé de faire passer l'expert à plusieurs reprises pour faire constater les dégats !! Je voulais rénover les jantes, car le véhicule étant au garage c'était l'occasion, quelle fut ma déception quand j'ai vu qu'il y avait des traces de peintures sur les roues, les roues n'ont pas été enlevé pour la rénovation des jantes. Lorsque j'ai été faire changer mes roues en concession, le mécanicien n'a pas eu d'autre choix que de forcer sur le pneu ce qui a décollé une partie de la peinture aluminium... En gros il n'avait jamais vu ca, rénover une jante sans enlever le pneu c'est juste du travail à la va vite !! A 110 euros la jante, c'est un peu cher payer pour avoir ses jantes abîmer au bout de 6 mois. En bref, si vous avez affaire avec eux, soyez patient, prenez des photos de votre véhicule avant de leur donner les clefs, et surtout ne lâchez pas l'affaire si vous avez un préjudice. Si vous voulez que le travail soit bien fait du premier coup, prenez un autre garage. La je ne vous parle que de l'aspect extérieur du véhicule. Je ne sais pas comment ont été fait les réparations à l'intérieur, et à la limite je ne veux pas savoir, pas envie de me faire peur..."