Auto Carrosserie Service du Grand Val

"Je suis passé spontanément à l’Auto Carrosserie Service du Grand Val car ma plaque d’immatriculation était légèrement de travers et ça ne rendait pas très bien. L’équipe a été vraiment accueillante et très sympathique ! Ils m’ont pris en charge immédiatement et ont refixé la plaque gratuitement, sans rien demander. Un vrai sens du service et de la gentillesse, ça devient rare ! Je recommande vivement cette carrosserie, professionnelle et à l’écoute."

"Carrosserie agréée par covea Gmf je suis venu pour la prise en charge de mon véhicule en mai 2025 suite à un accrochage de mon véhicule par un camion nacelle. Le début s'est bien passé : ils font les photos, et me fixe un rdv pour fin juin. Le week-end avant la prise en charge c'est là que tout déraille. On m'annonce que l'IA qui devait lire les photos n'a rien compris, qu'ils n'ont pas les pièces et qu'un expert doit passer pour voir le véhicule. Intervention expert qui ne veut reprendre que le pare-choc alors que l'aile et jante ont aussi été touchées ! Aucune défense du client, alors qu'ils savent pas le constat et autres que je ne suis aucunement responsable et que le tiers est désigné !! Obligé de passer à Rezé chez les experts. Sujet clos de ce côté. Le meilleur arrive : ils reçoivent fiche de synthèse et prise en charge, me disent on vous rappelle pour le nouveau rendez-vous... effectivement on me rappelle mais pour me dire que la marge n'est pas assez bonne sur mon dossier !?? Et qu'ils ne feront rien, en clair : démerde toi avec ta caisse ! Même la Gmf qui a fait la conversation à 3 n'en revenait pas... dommage car le monsieur de la carrosserie (technicien) me paraissait sérieux ! Je pense que si vous avez une Renault ca va... pour le reste c'est plus compliqué voir comme dans mon cas ca ne les intéresse pas... je suis Orvaltais, j'avais envie de faire bosser le tissu local, encore une fois une erreur !"

"Venus pour un devis sur un par choc arrière On me dit que c’est pas réparable alors qu’il y a juste de la peinture à refaire et on ne me donne pas plus d’info et la dame de l’accueil est aimable comme une porte de prison En bref, l’impression de déranger je ne recommande pas du tout"

"C’est très nul, je vais parler avec les employeurs qui sont au bureau et il me parle même pas"

"A la pointe, beaucoup de compétences le vrai bon garage"

"Solliciter pour une expertise et réparation sur un véhicule de notre flotte sans passer par notre assureur!!!!! Des engagements avec l'assurance et un autre garage ayant déjà été faite."

"Pourquoi le lavage auto n’est pas 24h/24h"