Automobilité Carrosserie Giraud

"Très bon accueil et excellent service. Voiture de prêt presque neuve. Établissement à recommander"

"Bonjour, merci à Julien et aussi à Charly de leur accueil , leur professionnalisme et leur gentillesse. Jean-Pierre"

"Un accueil excellent, une gestion et un service au top et surtout un travail parfait! Merci"

"Deuxième fois que je dépose une de mes voitures ici, très bonne communication, bonne relation client. Ma voiture est toute propre, elle a été nettoyé extérieur comme intérieur. Je recommande 100 fois ! Merci 🙏"

"Réactif et disponible pour changement 2 pneus après crevaison."

"Services impeccables tant en mécanique qu'en carrosserie. Je recommande vivement."

"Une équipe au top, ravie du travail qui a été fait sur ma voiture. Ça valait le coup de venir de Lyon! Je recommande."

"Service clients très pro. Équipe à l'écoute, travail soigné, merci !"

"1ère visite lundi, rdv pris pour le mercredi, réparation effectuée dans la journée 👍 Rapidité, efficacité, très arrangeant et à l'écoute, je recommande vivement. Merci à tous pour l'accueil et la prestation"

"Travail de qualité et voiture rendue dans un état de propreté impeccable. Bravo !"

"Prise en charge, réparation et qualité de service : le tout parfaitement exécuté ! Gestion en directe avec l'expert sans frais à avancer, prêt d'un véhicule pendant la réparation et une voiture remise en état et toute propre au retour ! Professionnel !"

"Garage très sérieux ,un travail très soigné Équipe très sympathique Je vous recommande vivement ce garage"

"Bravo et merci à l'équipe pour le travail sur nos 2 véhicules à 1 ans d' intervalle. Malgré le même nom de famille , le fait d ' habiter dans le secteur m'a bien rendu service."

"Excellent service , sérieux et très bon accueil. Je recommande vivement."

"Très bon travail et délai respecté, voiture rendue lavée intérieur,extérieur et charge pleine."

"Très sérieux et professionnel s’adapte et répond a tous vos besoins. Je recommande fortement"

"J'ai récemment eu l'occasion de faire réparer mon véhicule dans cette carrosserie et je suis ravi du service et de la qualité de la réparation. On hésitera pas à revenir chez eux si besoin."

"Excellent accueil, la voiture de prêt était quasi neuve, une petite Toyota hybride super. Les délais ont été respectés et le plus important, les réparations sont nickel !!! Et ma voiture m'a été rendue entièrement nettoyée, intérieur et extérieur."

"Ce Garage est à éviter absolument pour plusieurs raisons tout d’abord faites attention aux promesses qu’ils ne tiennent plus après avoir signé l’ordre de réparation ( prêt de véhicule ,délai de réparation ect…). Ensuite mon véhicule n’a pas été protégé correctement pendant les travaux de carrosserie et a subi des dommages importants sur des parties de carrosserie qui ne font pas parties du sinistre ensuite ils ont simplement masqué les impacts avec un pinceau de retouche et un petit polissage vite fait qui n’a pas atténué tous les défauts . Ce garage vous pousse également à la consommation comme j’ai pu lire sur les avis Google et Julien le responsable Tesla est très malhonnête je peux le confirmer car j’en ai fait les frais. A savoir que mon véhicule est récent (tesla Model y 23000km de 18 mois au moment des réparations) Si j’avais vérifié les avis concernant ce garage j’aurai plutôt choisi un autre établissement agréé Tesla comme celui de Challes les Eaux (TROPEA) qui a une note de 4,9 /5 (avis client) et qui se situe à 40 km de grenoble,à savoir que votre prise en charge par votre assureur est d’un rayon 80 km pour un remorquage si besoin. J’ai aussi pu constater avec l’expert qui a pris en charge mon sinistre qu’ils ont utilisé des éléments de rechanges présentant des défauts visibles facturés au prix fort et de mon point de vu c’est de l’escroquerie vis à vis de l’assurance et de l’abus sur les clients. En conclusion pour tout type de véhicule» FUYEZ»…"

"Pour location de véhicule super sympa et réactive Merci à vous Mesdames"

"Accueil agréable changement rapide batterie et stop sans RV. J'ai bien apprécié et avec l'amabilité en plus. Je vous recommande ce garage"

"Accident en Avril 2024, 1er rdv pour démonter le pare-choc et lister les pièces à commander mi-juillet, rdv de réparation début Novembre. Le délais a été long, mais il faut prendre en compte le délais de livraison de Tesla sur lequel le garage n'a pas la main. Les travaux ont été très bien réalisés, ma voiture est ressortie comme neuve. Nettoyage intérieur et extérieur intégral et très bien fait, ce qui est vraiment rare de mes précédentes expériences chez d'autres garages. Véhicule de prêt mis à disposition. A part le délais, tout a été très bien."

"Bon accueil mais expérience très négative dans ce garage qui applique des prix excessifs pour la mécanique tout en faisant preuve de malhonneté. Plus jamais je n'y remettrai un pied quand j'aurai récupéré mon véhicule immobilisé depuis des mois. David MANSUY"

"Après la validation par l'expert mi-avril, j'ai eu beaucoup de mal à avoir un rendez-vous pour des travaux de carrosserie. J'ai passé plusieurs coups de téléphone, on me disait à chaque fois de rappeler ou que quelqu'un allait me rappeler, au bout du 4eme appels et surtout après avoir insister j'ai réussi à avoir un rendez-vous mi-juillet. Le travail de peinture a bien été réalisé, aucune démarcation avec la couleur d'origine. Sur ce point rien à redire Ensuite, après avoir récupéré mon véhicule, j'ai eu un problème de fermeture/ouverture sans clé. Cela m'a valu de la ramener 2 fois (habitants du côté de Voiron c'était bien pénible) pour qu'ils découvrent que c'était une cosse mal branchée lors du remontage du pare-choc arrière... En bref, j'ai galéré un peu pour tout chez eux, heureusement qu'au final le travail de carrosserie à bien été réalisé."

"J'avais lu beaucoup d'avis défavorables sur les garages agréés Tesla. La Carrosserie Giraud m'a plutôt agréablement surpris. Hormis le désagrément de devoir attendre 2 mois 1/2 la livraison d'une portière par Tesla, le service est excellent et la réparation parfaite. Mon véhicule m'a été rendu très propre, tous les tests de bon fonctionnement réalisés. J'ai apprécié que l'encaissement de mon chèque soit différé jusqu'à l'encaiisement du remboursement de mon assurance auto! Je recommanderai ce carossier pour d'autres marques car ce sont de grands professionnels."

"Très bon professionnel : accueil au top, prêt de véhicule et travail nickel ! What else?"

", une catastrophe fuyez si j'avais pu mettre 0 j'aurais mis 0 1: je l'aurais amené ma Clio 4 pour choc avant quelle fut ma surprise quand j'ai récupéré le véhicule tout était monté de travers le phare côté gauche qui sortait de au moins un centimètre et demi et bien sûr le capot était décalé ainsi que la calandre !! Quand j'ai récupéré le véhicule je l'aurais fait le remarque et pour eux tout était normal😂 il m'a fallu insister fortement et avec un essai du mécano pour lui prouver que ça vibrer de partout. Du coup retour à l'atelier😡 2: dernièrement je leur ai amené mon Qashqai pour peinture côté gauche au bout de de 4 jours je les ai appelé pour demander où ça en été ils m'ont dit il y a pas de souci elle est à la peinture vous pouvez la récupérer dans 2 jours qu'elle fume ma surprise quand je suis revenu pour la récupérer vous allez pas me croire ils avaient carrément oublié mon véhicule et bien sûr il n'avait même pas commencé😡 , du coup, 5 jours supplémentaires d'attente une honte😕 du coup il me reverront plus c'est la dernière fois que je vais dans ce garage !!!!"

"Un garagiste très professionnel, très compétent et généreux Ma voiture a été en carrosserie pendant 2 jours, je l'ai retrouvée comme neuve, nettoyée et aspirée. Je recommande a 100%"

"Franchement décevant !! Renvoyé ici par mon assurance, rdv pris et annulé la veille car ''trop de chantiers pour le nombre d'employés Dans ce cas arrêtez de prendre des rdv et des nouveaux clients qui posent des jours/semaines de congés car vous n'avez pas de véhicule de courtoisie adéquats."

"Excellent professionnel toujours à l'écoute de ses clients. La flotte de voitures et de véhicules utilitaires que mon mari avait en charge à était de manière générale plus que bien entretenue. Merci à l'ensemble des employés..."

"Mon rdv date du 03/01/2023, pour un roulement avant gauche, il m’a été facturée 342,43€, ce qui est énorme. Comme c’était dans l’urgence, je n’ai pas eu d’autre choix que d’accepter ce devis car j’étais à 700 km de chez moi, pour qu’au final leur roulement se casse fin juillet 2023. Je suis donc allée chez mon garagiste de campagne habituel, il m’a facturée 213€, contre 342 chez eux, et en plus pour un roulement de qualité. Alors évidemment, je ne conseille absolument pas le garage Giraud, prix exorbitants et mauvaise qualité."

"Je ne peux que recommander la Carrosserie Giraud : professionnelle, honnête, arrangeant et sympathique ! Je leur ai confié mon véhicule à la suite d’un accrochage et j’en suis ravie. J’ai retrouvé mon véhicule comme neuf, avec en prime un nettoyage intérieur mais aussi extérieur du véhicule. J’ai pu également bénéficier du prêt d’un véhicule pendant les réparations (très pratique !). Je ne vous remercierais jamais assez pour votre précieuse aide. En tout cas c’est sûr, je vous reconfierai mon véhicule les yeux fermés."

"Le staff est super ! Ils sont d'une gentillesse remarquable et font en sorte de nous arranger ! Nous devions partir en déplacement avec notre voiture 5 jours après le rdv fixé. Ils ont fait ce qu'il fallait pour qu'elle nous soit remise à temps ! Rendu impeccable !"

"Une première expérience très concluante. j'étais passée il y a quelques mois juste pour une question, la personne a vraiment pris le temps de regarder ma voiture. Cette fois-ci j'ai laissé ma voiture pour vidange, changement de filtre habitacle..., (prêt d'un autre véhicule ! très important !), je suis vraiment satisfaite. Et en plus ma voiture à été lavée (extérieur) Merci Charly !! Oui je recommande !! Deuxième expérience en mai cette fois pour de la carrosserie. Toujours contente du service, que ce soit pour la réparation suite à un accrochage, mais aussi pour le service du prêt de véhicule, en effet, véhicule neuf, prêté par le garage directement même si j'avais le prêt avec mon assistance. J'ai pu garder le véhicule toute la durée des réparations, 12 jours. Accueil très sympathique et à notre service !! Merci Cédric !! Merci à toute l'équipe !! Je recommande toujours bien évidement ;)"

"Garage très pro et efficace qu'il s'agisse de changer une batterie ou pour de la carrosserie, bon accueil, prix conformes, et il prête une voiture pour les longues réparations. Je recommande."

"Je recommande vraiment cette carrosserie. Le responsable est super sympa et tous les autres salariés. Ma voiture est ressortie nickel excellent travail"

"Partenaire de mon assurance j'ai posé ma voiture là bas . Accueil agréable , équipe professionnelle. Prêt de véhicule. Tout ce qu'il faut pour réparer son auto."

"Depuis 15 ans mon seul garage. Aussi bien en carrosserie que pour la simple révision constructeur. Toujours un super accueil, jamais eu de main d'œuvre ou de pièces facturées pour rien, super communication avec l'équipe mécanique et toujours des délais de prise en charge/restitution plus que corrects. Je suis pas prêt de changer pour ma part."

"J'ai emmené ma Tesla pour un changement de Pare-Brise, tout s'est très bien passé, j'ai retrouvé mon véhicule lavé intérieur et extérieur ainsi que le plein de lave-glace fait. Je recommande vivement !"

"Personnel accueillant et professionnel. J'ai du faire des reprises de peinture sur ma voiture. Le travail a été très bien fait et la carrosserie a géré la relation avec le constructeur pour la prise en garantie."

"Bonne communication, travail soigné pour mon cas, personnel sympathique, véhicule rendu nettoyé. Cependant véhicule récupéré avec près de 80km de plus au compteur et près 1/4 de réservoir en moins ...."

"Comme à son habitude mr Dejoie a était rapide et efficace , deux réparations ce mois ci, véhicules de pret a chaque intervention et sans oublier le nettoyage de ma voiture ! Service impeccable , je recommande !!"

"Ne surtout pas emprunter un véhicule de prêt dans cet établissement. Au retour on trouvera toujours quelque chose pour vous le faire payer au prix fort . Mauvaise foi évidente du responsable. Delai de livraison non respecté"

"Garagiste et location de véhicule incompétent et déplorable ! Je ne recommande aucun service pour cette enseigne pour plusieurs raisons : - Pour la partie réparation de la carrosserie ça n'a c'est jamais fait pour cause de non-volonté, et une vitre réparée avec un service minimum et peu appréciable. C'était un véhicule neuf (2 ans) et qui avait subi des dommages à cause d'un vole. - Pour le service location de véhicule, accorde peu d'intérêt pour le client et est capable de remettre en question le jugement du client sur simplement la jauge d'essence. - Service administratif incompétent, ne prend pas en compte votre assurance. - Relation humaine pittoresque, dans la tête des employés du service: étant jeune ne peut pas comprendre et donc une personne facile à duper Pour les personnes désireuses de louer un véhicule, je déconseille pour vos vacances il y a en a d'autre à meilleur prix ;) English version : Incompetent and deplorable car rental! I don't recommend any service for this sign, shows poor interest in the customer and is able to question the customer's judgment on just the gas gauge. Moreover, without a human relationship, the Giraud garage can deceive you."

"Accueil aussi désagréable que possible contrairement à ce qui est reporté dans d'autres avis. On fait bien comprendre au client qu'accéder aux services ou rendre service n'est qu'un privilège, et qu'il ne sera pas accordé si la sous-secrétaire de préfecture à l'accueil en a décidé autrement. A éviter."

"Très déçue de ma dernière visite. J'ai déposé ma voiture pour une révision, j'avais demandé un devis qui était de 250 euros. J'avais demandé à ce qu'on me prévienne si des réparations non prévues était nécessaires. On m'a téléphoné pour me dire qu'il fallait changer les plaquettes de frein ce qui augmentait le devis de 100 euros (donc 350 euros en tout). Au moment de récupérer ma voiture la facture est de 400 euros! les plaquettes sont facturées 150 euros! (pas du tout le prix annoncé au téléphone). Refusant de payer ce prix la facture est baissée à 380 euros...soit 30 euros de plus que le prix convenu... Je n'y retournerais pas!"

"C'est mon assurance qui m'a dirigé vers cette carrosserie, d'un point de vue relationnel rien à dire mais il faut se méfier des marchands de tapis !! En effet, le travail effectué est deguelasse, même des personnes qui n'y connaissent rien me disent que c'est mal fait ! Enfin bref... fuyez cet endroit !!!"

"J'ai fait une demande de devis il y a plus d'un mois. Un salarié m'a dit qu'il me l'enverrait par mail. Au bout d'une semaine sans réponse j'y retourne... La personne m'annonce qu'elle est débordée sans excuse bien sur et qu'elle fait le nécessaire... Cela fait un mois que j'attends toujours! A fuire!!!!"