Bruneton Ets

"Le meilleur dépanneur de toute ma vie dans cette entreprise, SABER il est trop fort au top du top. Prévisions d’enlèvement de mon véhicule que je venais d’acheter pour l’emmener chez Citroën avec un diagnostic prévu 15 jours plus tard et une note salé qui m’attendais chez Citroën, comme on le sait chez tout les concessionnaire. Mais la miracle SABER arrive avec son plateau et comme tout dépanneur sa mission est de charger le véhicule et de le livrer au garage prévu, mais non SABER a voulu se pencher sur le problème avant le remorquage, la voiture ne pouvait plus s’ouvrir et il me l'a très gentiment crocheter avec délicatesse et toute cette histoire n’étais plus qu’un vilain cauchemar. BRAVO à toi SABER alias beber, t’es le meilleur encore merci beaucoup 💪"

"Remorquage de mon véhicule tombé en panne par l’entreprise BRUNETON. En 1 heure 30 environ mon véhicule a été remorqué au lieu souhaité. Je tenais tout de même à remercier vivement le jeune homme prénommé Kévin, pour son professionnalisme, sa rigueur et à l’écoute de ma problématique. Un grand merci à lui"

"Dépannage le 4 août suite à une crevaison. Intervention très rapide, professionnelle et efficace ! Un grand merci au dépanneur pour sa gentillesse, ses conseils avisés et son professionnalisme. Une vraie tranquillité d’esprit grâce à l'assistance 0 km. Merci encore !"

"Notre voiture est tombée en panne sur le trajet aller des vacances au niveau de Saint-Etienne. Le service de dépannage Bruneton nous a conseillé le garage FFR Fizaine Family et nous l'en remercions car le garage a pris en charge la réparation de notre voiture immédiatement. Le transfert du centre de dépannage vers le garage FFR a été fait de suite. Merci pour leur rapidité et le conseil du garage."

"Dépannage dans les hauteurs du Pilat, très pro. Et super sympa. Je recommande sans hésiter ..."

"Pour un accident, le conducteur a été d’une aide et des conseils adorables. Merci à lui."

"Ma voiture a été envoyée là-bas suite à un stationnement gênant... Première fois pour moi. J'ai été très bien accueillie, rassurée, guidée et conseillée. Très professionnels et gentils. Je recommande vivement."

"Intervention en 1/4 h pour une panne en plein centre-ville de St Etienne à un feu à une heure de pointe ! Remorquée par une personne sympathique et efficace qui s’il n’a pu me dépanner sur place a trouvé la panne qui a été confirmée par un mécanicien. Très bonne intervention par un professionnel compétent 👍 merci !"

"Nous sommes très satisfaits de la prise en charge de notre voiture. Personne très sympathique, qui a pris le temps de faire les choses correctement, très professionnel !"

"Le dépannage a été parfaitement exécuté par un professionnel très humain, sympathique et patient. Très très satisfaite."

"Super service , intervention rapide et dépanneur très sympathique"

"Je me permet laissez un commentaire appeler 17h45 l assistance dépanneuse à 18h05 chez moi personne très chaleureuse et connaît sont boulot merci du dépannage. Déjà travailler une 20 aine d année avant et pareil avait été au top"

"Prise en charge rapide, à l'écoute des contraintes. Accompagnement parfait, je les remercie."

"Ils ont eu un travail difficile hier pour sortir ma Giulia d'un garage étroit, mais ils ont été extrêmement professionnels et impeccables, merci beaucoup."

"Je viens d'être dépanné à l'instant par votre entreprise, vraiment au top !!! Rapidité d'intervention 15 min, dépanneur très aimable et fiable !!! Merci pour votre professionnalisme. 🙏☺️"

"Intervention au top le 25 septembre au matin devant mon domicile , batterie endormie. Le monsieur a été adorable. Professionnel et de bon conseils (je n'avais pas vu qu'un de mes pneus se dégonflait). Une courtoisie égale pour moi et aussi envers mes voisins. Un moment humain qui aide à relativiser la contrariété de la panne."

"Si vous vous faites enlever votre véhicule par eux, faites bien le tour de votre voiture quand vous la récupérer. Moi ils m'ont défoncé mon pare choc et ils garent bien la voiture dans un sens où ils sont sûrs qu'on ne voit rien sur le coup."

"Fourriere peut pas dire que nous étions heureux à 20h récupérer notre véhicule...la mairie de Saint-Étienne abuse beaucoup"

"Prise en charge rapide. Kevin et Richard nous ont aidé à déplacer notre cargaison de notre camion en panne vers notre nouvelle location."

"J ai eu un accident non responsable mercredi 31 janvier à Bellevue St Etienne, je remercie la personne qui m a remorqué rapidement et qui a pensé à tout pour moi (me rendre le bip de mon garage etc...Sacs de courses), car j étais très perturbée par l accident, personne humaine, efficace, compétente, merciiiiiii jeune homme"

"Que dire, rarement vu un personnel aussi peu humain. Avec 3 personnes différentes le courant n'est passé avec aucune. Assez grave accident de la route, je passe 2j après savoir si ma voiture est réparable et pour combien. La personne me dit en rigolant qu'il n'y a rien à récupérer. Ça sonnait comme une blague, mais non il a répété tout ça grand sourire. Apparemment le malheur des gens vous font plaisir ? Tentative de récupérer un élément de la voiture le lendemain par nostalgie avant que l'épaviste passe, on me répond très sèchement que tant que ma voiture n'est pas partie je ne touche à rien, encore une fois la compassion c'est en option ? Au moment de régler le remorquage j'étais toujours un peu perdu et désemparé, je ne sais pas comment cela se passe, à 22 ans excusez moi de ne pas avoir l'habitude des démarches d'un véhicule qui a fini sur le toit. J'ai le droit à un très hautain bah oui quand même de je suppose la patronne, à l'image du reste des employés. Je me demande sincèrement comment des gens ayant perdu un proche sont traités, si c'est de la sorte je ne sais pas encore comment votre garage tourne, sans doute grâce au fait que vous êtes partenaires pour remorquer les véhicules accidentés. À jamais je l'espère, comptez sur moi pour faire mauvaise publicité de votre établissement aux personnes qui ont la moindre once d'attachement à leur véhicule."

"Tombé en panne un dimanche après-midi à 50km de notre destination le dépanneur a été formidable et de bon conseille. Merci à sa patronne qui nous a permis d'avoir accès au camion pour nos animaux. Merci mille fois."

"Je recommande vivement surtout Ilyès que j ai eu au téléphone très sympathique et humain pour le dépannage de la voiture de mon fils"

"Personnel très sympa , dommage que ce soit pour récupérer ma voiture en fourrière. Un gros merci à la ville de St etienne qui sait bien remercier les bénévoles qui ont donné leur temps pour la coupe du monde( ironie)"

"Retrait abusif de véhicule. Vous avez mis à la destruction ma Peugeot 309 Green de 1989 (véhicule de collection), la police municipale de Villars n'avait pas à intervenir sachant que mon véhicule était sur un parking privé en bas de mon immeuble (un voisin mal intentionné a appelé la police parce soit disant mon véhicule gênait alors que pas du tout. Ce monsieur en question emmerde tout le monde dans notre immeuble). Coût de mon véhicule 3000€ merci beaucoup.... mais au delà de l'aspect financier vous avez détruit le dernier exemplaire de 309 Green phase 1, modèle très rare et recherché car équipé du moteur G1A Simca Talbot, quelle ignominie de votre part"

"Dépannage rapide et dépanneur très sympathique qui garde le sourire dans ce moment compliqué. Je recommande fortement cette compagnie qui saura rendre cette expérience plus facile."

"Service de depannage carastrophique, hormis les retards consecutifs, le chauffeur a crever mon pneu au moment du dechargement, il ne reagit pas, son responsable, un homme très impoli qui refuse de payer et rembourser, suite a l'appel de mon conjoint il s'adoucit et propose un e compensation ridicule. A eviter !!!!"

"Suite à l'enlèvement de ma voiture à la fourrière un samedi soir à 16h00 à Geoffroy Guichard alors qu'ils ferment à 18h00 et j'habite à 150 klms..! Ils sont restés bien après la fermeture pour m'aider à faire les démarches afin que je ne soit pas obligé à, premièrement téléphoner pour que l'on vienne me chercher et à ensuite revenir le lundi suivant pour chercher mon véhicule. Une équipe au top bravo Merci +++"

"Christophe à été d'une grande aide pour le dépannage de ma voiture, il à sût prendre soin d'Arthur ! Je lui redit un grand merci à lui et à sa joie de vivre ! Vive Christophe"

"Un service de depannage exceptionnel Alors que nous étions en panne sur une aire d'autoroute de nuit avec un camion et un cheval à l'intérieur. Un immense merci à Nabil pour votre réactivité et votre soutien pendant ces trois heures! Un service au top"

"Appelé pour un dépannage qui selon m'as situation n'était pas prioritaire. Après plusieurs appels et une bonne compréhension de mon problème,toute l'équipe a été au top et il ont pu me remorqué avant la fermeture du garage. Un grand merci à vous"

"Ce qu’ils on fait est grave, je ne pensais même pas que c’était possible. Je les avais choisis pour la visite d’un expert sur mon véhicule, je les appelle il y 10 jours pour leur dire que le véhicule est non roulant, ils me disent ok , mais il faudra la récupérer le lendemain.Le jour du passage de l’expert j’appelle une dépanneuse pour déposer le véhicule et la ils me sortent qu’ils n’acceptent pas la voiture car elle ne roule pas ! Ils sont complètement malades , aucune éthique."

"Je suis allez chercher mon véhicule suite à une mise en fourriere à cause d'un déménagement. Une fois sur place l'état du véhicule ne correspond en rien avec le rapport de police municipale.. la face avant complètement endommagés Des questions auxquelles on me répond à côté de la plaque et on m'accuse de mentir et de fouiner dans le parc automobile. Aucune solution n'est trouvée, dans l'obligation de déposer plainte contre X Navrant sachant que j'étais simplement stationner sur une place de parking depuis plusieurs jours..."

"Je tiens à remercier Nabil pour le dépannage de mon Audi, il est arrivé très rapidement, très gentil, respectueux et efficace, il m’a bien rendu service en appelant lui même mon assistance afin de me faire venir un taxi au plus vite car avec mon téléphone ils étaient injoignables. Je le recommande fortement et merci à la société de dépannage Bruneton."

"Équipe performante bien que se faire remorquer pour un pneu éclaté c'est jamais agréable.....néanmoins attente d'une 1/2 heure c'est raisonnable..."

"Remorquage de mon véhicule en soirée. Très réactif et très bon accueil. Je recommande. Personnel très sympathique. Merci"

"Super travail! Un accueil très chaleureux. Ma voiture est comme neuve! Merci beaucoup :D Je recommande à 100%"

"Je suis satisfait de l'assistance au dépannage de l'entreprise Bruneton. Contactez par le biais de l'assistance Harley. J'ai contacté le standard pour savoir dans combien de temps il serai sur place. L'assistance m'a informé du temps et ma rappeler quand ils sont arrivés à proximité comme demandé. Le dépanneur très professionnel tenter de redémarrer mon véhicule mais rien n' a faire il a du le ramener en concession. Bravo l'équipe et continuez comme sa 👍"

"Ayant eu recours, en ce dimanche 26 décembre, à votre service de dépannage, mon Audi a3 tient à remercier Nabil pour sa réactivité et son professionnalisme. Noël se prolonge pour moi, merci Nabil et la société Bruneton."

"Merci à Yohan, très agréable et professionnel lors du remorquage de ma moto. Une aide amicale est très appréciable dans ces moments compliqués"

"Depannage suite à contact avec mon assureur pour une panne voyant bobine clignotant et voyant moteur fixe. Bon contact avec la réceptionniste par téléphone. Compréhensif, bienveillant, le dépanneur nous a rapatrié avec la remorque sans demander de supplément. Tarif raisonnable pour rapatriement du véhicule dans le garage de mon choix (département Puy de Dome) Merci"

"Mon véhicule est tombé en panne sur mon lieu de travail, rdv pris par mon assurance, rdv à 13h, à 13h le dépanneur m'a appelé, il a identifié la panne (batterie) et à été récupérer une neuve, fait le changement !!! un établissement pro !"

"Suite à panne de voiture, mon assurance a contacté Bruneton pour vérifier le problème. Super sympa, le dépanneur m'a proposé de changer la batterie qui faisait défaut et ce pour pas grand chose ! Encore merci à vous, Professionnel et arrangeant Cdlt"

"Tombée en panne tard le soir vers 22h à plus de 300km de chez moi j'ai été ravie de voir à dépanneuse arrivée ! Le Monsieur qui est venue remorquer mon véhicule était super gentil et a su me rassurer. Encore merci Monsieur !! Je recommande !!!"

"Tout dépend de l'origine de votre venue chez Bruneton. Si c'est pour une mise en fourrière évidemment on comprend que personne ne risque de laisser d'avis positifs. Cependant pour moi ce n'est pas pour une fourrière mais pour un dépannage, pour lequel certes les dépanneurs ont fait preuve d'un professionnalisme à toute épreuve, mais pour lequel la facturation abusive et injustifiée passe très mal (prétexte de temps perdu, mais ça reste pourtant entièrement de leur faute pour avoir mal évalué les conditions de dépannage). Pour moi une telle attitude est scandaleuse, pour les enlèvement fourrière fait en moins de 10 minutes sur la plupart des places de marché de Saint-Étienne, le prix est suffisant pour rendre au moins service (la prestation dépannage reste tout de même à 246 € pour un treuillage) ceux qui ont coincé leur voiture quelque part. Surtout quand ils n'ont pas de prise en charge assurance. Un conseil cela dit ne vous laissez pas abuser par une question de facture acquittée à la réalisation de la mission en demandant un reçu si vous payez en espèces et ce quel que soit le motif. Autrement il n'y a pas vraiment de contrat entre vous et Bruneton..."

"Voiture remorquée hier à 21h30 par un dépanneur compétent et sympathique. Mais ce matin je reçois un message pour me dire que ma voiture est envoyée dans un garage dont je ne connaissais même pas l’existence. La secrétaire (agréable au téléphone) me dit que c’est une consigne de mon assurance et le dépanneur dit à mon assureur que ça été fait à ma demande ce qui est faux ! Une erreur est acceptable lorsqu’elle est assumée c’est dommage ! Ça fait beaucoup de coups de téléphone pour un pneu crevé..."

"Entreprise travaillant avec la mairie de saint etienne pour les enlèvements de véhicule. Je ne critique pas les causes de l'enlèvement mais l'entreprise pourrait se passer de réclamer les frais de gardiennage pour une heure de stockage...."

"Agente au téléphone très gentille qui m'a donné le devis. Attente environ 45minutes Puis le conducteur du camion était agréable. Un peu chère mais bon service."