Capoccitti Dépannage

"Contact téléphonique très désagréable"

"Encore merci à toute l'équipe de dépannage de la fourrière de Villeurbanne, en particulié aux dames de l'accueil , et à la Gérante Nathalie. Toujours à l'écoute répondants avec précision à mes questions. J'ai d'ailleurs pu constater que les personnes sont reçu et orientées avec bienveillance. Elles sont informées sur la marche à suivre de manière très professionnel. Les interventions sont faites avec diligences et efficacitées. Un sens du travail et du devoir comme il rare aujourd'hui. Encore merci a tous de votre accueil."

"Des voleurs ! Ne vous faites pas avoir il m on remorquer mon scooter suite a un vol de mon 2 roue chose que je ne voulais pas car je connais très bien ce type de dépanneur qui font gonfler la facture pour qu'on paye bref je vais aujourd'hui chercher mon scooter la dame d'un certain âge très mal polis bonne pour la casse l'assurance prend en charge 160€ reste à payer 344€ pour un scooter qui est rester même pas 24h honteux"

"Intervention rapide et efficace ! Équipe professionnelle et sympathique. Tout s’est très bien passé, je recommande Capoccitti les yeux fermés."

"Très bonne entreprise de dépannage, gérée par des femmes et mieux organisée que la plupart des autres dépanneurs de Lyon."

"C'est ma fille qui s'est fait enlevé la voiture parce que mal garée et marché ce matin( entièrement de sa faute) et on ne conteste pas cela. Mais en fait j'ai appelé parce que la voiture est abimée(je ne pense qu'elle était abimé, à 95% sur) typiquement un problème d'arrachement par une dépanneuse, et bien sur ce n'est pas de leur faute, et surtout ne par faire attention aux voitures des citoyens français, très triste. La dame que j'ai eu au téléphone m'a répété 50 fois vous n'êtes pas assermenté(du genre vous devez vous taire et vous n'avez pas le droit à ce papier d'état des lieux) Et en plus de cela elle est des plus désagréable, vous nous accusez, vous n'avez pas le droit etc??? Elle crie pour faire taire les gens, et qu'ils abandonnent la réclamation contre eux. Et je pense qu'il est difficile sur terre de trouver une dame aussi désagréable qu'elle. Et le papier d'état des lieux, n'est pas donné au particulier, comme cela que çà soit la police ou le dépanneur, ils n'ont jamais de problèmes? puisque le seul moyen d'avoir le papier c'est de passer par l'assurance. Et le pire c'est que ces société sont embauchées et protégées par l'état??"

"J'appelle pour des renseignement pour mon véhicule et les responsables de ce service sont insolent, la dame me raccroche au nez . Service de merde ."

"J’espère que vous dormez bien sur vos deux oreilles. Ma petite voiture a été emmené par la fourrière car je me suis garé au mauvais endroits au mauvais moment (place de marché), je l’ai récupéré quelques jours plus tard, rayé et cabossé de tout les côtés. L’aile droite est démolis, je dois la changer complètement. C’est une honte d’abîmer le peu de bien matériel qu’ont les gens, qui ont toujours fait attention et respecté les lois. Ce que vous faites vous seras rendu en triple."

"Nous avons fait appel à Capoccitti pour le remorquage d'un utilitaire, nous avons été très satisfait de la prestation et du professionnalisme de David"

"Fourrière et dépannage rien à voir au commentaire que les gens mettent des méchancetés gratuites et malhonnête moi honnêtement j'ai été bien accueilli des gens respectueux qui vous renseigne qui s'occupe de tout et qui vous met à l'aise et qui vous conseille donc merci à eux"

"Des professionnels du remorcage on voit qu'ils sont du métier, j'avais été mis en fourrière dans une autre ville et ma voiture était dégradée et je n'ai rien pu prouver mais la rien a dire j'ai eu l'occasion de voir les dépanneurs à l'œuvre et effectivement on voit l'ancienneté"

"bon dépannage rapide et efficace."

"Par où commencer, Tout d’abord, je suis tellement outrée par la qualité suspecte et frauduleuse de cette fourrière. Des magouilles très bizarres concernant les contrôles techniques via une entreprise douteuse. Paiement en cash obligatoire malgré la présence d’un tpe. Apparement il ne faut pas juger une entreprise à son gérant, quand je vois lhysterie des deux femmes dirigeant cette fourrière je vous assure que si, il faut juger une entreprise à son gérant."

"Réponse rapide et agréable"

"COMPLÈTEMENT DÉRANGÉE VRAIMENT A FUIRE Deux blonde platine avec un vrai problème de colère . Qui parlent pas mais qui aboient . Fuis, fuyez fuyons!!"

"En vélo ce jour, l'inconscient et irresponsable qui sert de chauffeur a failli me mettre sous ces roues avec son camion car il ne voulait pas ralentir et laisser la voiture en sens inverse passé. Je passe sur les menaces une fois que je suis arrivé à son niveau pour lui dire qu'il avait failli m'écraser. Un petit stage d'éducation et de prévention routière est conseillé à votre personnel."

"Malhonnêtes, hystériques. C’est la première fois qu’un de nos véhicules a été emmené par la fourrière, nous ne connaissions pas la marche à suivre. Nous avons été reçus par deux dames complètements hystériques, aucunes explications concernant notre véhicules qui a été abîmé. Et nous devrions être contents et payer sans demander la moindre explications. En lisant les avis je me rend compte que nous sommes loin d’être les seuls A fuir !!"

"Très bon accueil, est à l'écoute."

"equipe professionnelle j'ai eu un accident et quand j'ai été récupéré mon véhicule j'ai été surpris par 2 dames qui m'ont bien orienté j'ai été ravi de récuperé mon véhicule le jour meme sans rien payer car elles se sont occupé de tout BRAVO"

"ATTENTION FOURRIÈRE, pour récupérer votre véhicule il faut payer à la police municipale (hôtel de ville villeurbanne) AVANT !"

"Suite à un accident de la route, mon véhicule a été emmener dans leur parc a la demande de la police, je me suis rendue aujourd’hui sur place pour récupérer mes affaires et entamer avec eux les procédures par rapport à mon véhicule (épave) j’étais perdue et stressée car nous sommes en procédure de délit de fuite, plainte, assurance etc, Une dame blonde a pris le temps de m’écouter et m’aider, à même téléphoner à mon père pour trouver une solution, encore merci pour tout et votre arrangement, je recommande à 100% malgré les mauvais avis sur cet établissement, l’accueil, le sourire et le service ! merci"

"M'ont enlevé ma voiture deux fois en 3 jours. Un peu dégoûtée."

"Difficile de faire plus incompétents"

"Me garer au mauvais endroit et me faire enlever ma voiture ? Pas de soucis , c'est ma faute et je paye gracieusement...Par contre : La standardiste est un vraie morue ,aucune grâce, aimable comme une porte de prison , incapable de donner un renseignement complet...C'etait la première fois que je me faisais enlever ma voiture , j'etais pas au courant des procedures , madame n'a eu aucun scrupule à me rabaisser comme une grosse m*rde , je dirais même que ça avait l'air de l'amuser de me voir en larmes à l'idée de courir d'un bout à l'autre de Villeurbanne avec mon handicap.Quand je recupere enfin ma voiture , madame ouvre le portail à peine le pas de la porte d'accueil franchi , et après elle rale comme une poissionière, parce qu'elle doit retourner le rouvrir le temps que j'arrive devant , c'est tout si elle était pas en syncope tellement elle retenait ses insultes. Un vrai rayon de soleil cette bonne femme.Pas ma faute si son métier est pourri et qu'elle aime pas sa vie , moi je me porte bien hein..."

"Suite à une panne on m'a laisser attendre 1 heure avant de me rappeler pour me dire que finalement on ne pourrait pas venir me dépanner. Très professionnel"

"Nul, pas gracieux du tout"

"Quand ont est en tort ont paye c est leur travail 😂😂"

"Dommage quond peu pas mette zéro la blonde qui bigle mal poli et agressif et en plus de tout ça il mon crever mon pneu"

"Délai trop long pour demande de prise en charge"

"Comportement honteux. Ces gens ont détérioré notre voiture et se comportent comme maffieux. Des escrocs qui ne connaissent pas la politesse."

"Médiocre. Aucune politesse très impoli. A fuirrrrrr. Comme tous le monde constate Pompe a argent sponsorisé par l'etat ! aucune amabilité, aucun respect, a fuir tant que vous pouvez"

"Voiture abîmée lors de l’enlèvement. Tres mauvais accueil et irrespect envers le client. C’est une honte qu’une mission de service public comme la mise en fourrière est été confiée à une entreprise si peu consciencieuse. A fuir pour tout dépannage."

"A fuir !! Personne de danger avec sa camionnette de son entreprise il se permet de doublé ligne blanche au Échets faire des queue de poisson sur la D383 et Périphérique Sud de Lyon au personnes qui respecte le code de la route ... je suis un père de famille de 3 enfants en bas âge ,j'ai faillit lui rentrer dedans je peut vous garantir que j'ai eu la peur de ma vie !!!!"

"professionnalisme médiocre qui dégrade les voitures lors des enlèvements"

"très bonne entreprise je vous la conseille"

"Après un accident sur le périphérique le jour de Noël, nous avons été dépanné par Capoccitti Dépannage. La personne venue remorquer notre véhicule nous a laissé le temps de finir le constat, sans nous mettre la pression (hors un jour férié j'aurais pu comprendre qu'il le fasse). Il a même pris soin de notre fils pendant que nous récupérions nos affaires dans le véhicule à l'arrivée. Merci pour votre empathie et votre professionnalisme. Je ne peux que recommander vos services."

"une entreprise qui déménage !!!"

"Aimable comme une porte de prison ."

"Dépanner ce matin sur le périphérique Laurent Bonnevay, suite à une crevaison... pas de roue de secours sur une smart...après appel à mon assistance et au 17 le dépanneur est intervenu dans les 30 minutes, et m’a déposer au garage demandé. Très agréable et efficace dans mon malheur la pilule est passée plus facilement. Merci!!!!!"

"Véhicule retrouvé avec portière enfoncée, l'établissement ne reconnait aucun tort, couvert par un état du véhicule imprécis et incohérent. Ça fait cher l'erreur de stationnement. Bref, établissement à fuire."

"Suite à un enlèvement de mon vehicule boite automatique le véhicule à la boite à vitesse qui saute et puis un enfoncement sur l arrière ce qui m'étonne pas vu comment les véhicule sont stationnés dans leurs dépôts et quand vous regarder leurs manière de chargé à fuir . Puis les dirigeants et le dépanneur aimable comme une porte de prison ."

"A éviter absolument."

"A fuir !!! Malhonnêtes, non aimable ! On voulu laisser ma voiture sur le trottoir à plusieurs reprises. Heureusement que j'ai pu trouver une solution avec la gérante, mais à quel prix ? Deux garages n'ont pas voulu prendre ma voiture car pas de bon de dépannage. Quand j'en informe le dépanneur voici leur réponse Qu'est ce que c'est un bon de dépannage ? Inadmissible, même le garagiste n'en revenait pas ! Résultat je dois payer un autre dépanneur pour que ma voiture soit prise en charge dans le garage souhaité ! Je n'avais pas regardé les avis sur google avant de les appeler, j'aurais dû !!"

"Ont abimés ma voiture lors d'un enlèvement, j'assume mon erreur pour le stationnement eux par contre... Ils sont de plus passez à coté de moi aujourd’hui en ville à plus de 70 km/h et on grillé un feu 3 bonnes secondes après que celui ci soit passé au rouge, chapeau bas, avec 3 tonnes de métal il faut avoir des couilles."

"Pompe a argent sponsorisé par l'etat ! aucune amabilité, aucun respect, a fuir tant que vous pouvez !"

"une étoile mais si je pouvais en mettre zéro, j'en aurais mis zéro"

"La secrétaire est aimable comme une porte de prison accueil le plus déplorable qu'il soit"

"Des escrots, tout simplement..."

"Des arnaqueurs, magouilles et cie Accueil déplorable, manque de respect."

"Service déplorable. Après un remorquage, ma voiture ne démarrait plus, le patron voulait me facturer 10€ pour un coup de pinces (ça fait cher le kWh!). Entreprise à éviter!"