Carrosserie Fix Auto Dijon

"Suite à une crevaison, dépannage immédiat. Un grand merci pour votre disponibilité et le sourire de la dame à l’accueil."

"La Carrosserie Fix Auto Dijon m'avait été recommandée par mon assureur. Cette expérience m'a permis de rencontrer des employés accueillants, professionnels et plutôt disponibles au besoin. Leur travail est sérieux et de qualité. Je recommande cette entreprise les yeux fermés. Merci Fix Auto."

"Service exécrable, plus de 3 mois pour réparer mon véhicule sinistré léger.aucun professionnalisme autant dans l exécution du service que dans la relation clientèle. Faussetés dans la facturation et remplacement de pièces Et de très mauvaise foi. A fuir"

"Bon accueil. À l écoute Travaux dans les délais"

"Aucun respect j'avais rendez-vous je les appelle la veille pour leur demander s'ils ont bien prévu pour moi une voiture de prêt le temps qu'il me répare la mienne on me répond et me certifie que oui au téléphone car je leur précise bien que je n'ai pas envie de faire le déplacement jusqu'au garage pour rien. J'avais rendez-vous aujourd'hui j'ai attendu 1h30 après le travail devant la porte pour qu'ils ouvrent pour me dire que non et que je pouvais repartir. Aucun professionnalisme"

"Suite accrochage mon véhicule a été très vite pris en charge avec réactivité et professionnalisme. Un gérant et des assistantes au top. Je vous recommande !"

"Première fois,et au top super essaie de trouver des solutions ."

"Je suis très satisfait de la réparation c'est comme neuf. Je recommande vivement. Eric"

"Très pro, efficace et rapide. Et quand même le plus important : travail soigné (et l'explication en bonus ;-)) Voiture rendue nettoyée. Bref je recommande sans hésiter"

"La secrétaire était très accueillante et souriante ça fait du bien. J'avais un souci assez urgent qui a été réglé dans l'heure. En ce qui concerne la carrosserie, j'y retournerai sans hésiter !"

"Très mauvaise expérience. 3 mois d’attente pour des réparations, sans nouvelles ni suivi sérieux. C’est finalement moi, en tant que client, qui ai dû contacter directement le constructeur pour débloquer la situation… Résultat : pièces disponibles en 4 jours après un simple coup de fil. À la récupération : • Véhicule rendu dans un état sale, • Accrochages visibles à l’avant gauche et à l’arrière gauche qui n’étaient pas présents avant, • Véhicule laissé en plein soleil pendant des semaines, ce qui a endommagé les équipements au niveau du pare-brise. Manque total de professionnalisme. Service client inexistant. Fuyez si vous tenez à votre véhicule et à votre temps."

"Service impeccable - Courtoisie des intervenants - Professionnalisme - Monsieur Jalal très compétent, d’un grand calme, fait tout son possible pour sa clientèle, tantôt au téléphone, tantôt sur le terrain – Sans oublier les secrétaires : Nathalie et Inès qui sont au top et très sympa, toujours disponible. C'est la 3ème fois que je vais dans cette carrosserie, avec une voiture particulièrement compliquée à réparer, donc je commence à bien connaitre la maison et je vais surement y retourner une 4ème fois. Je remercie tous ceux qui ont pris en charge mon véhicule, ainsi que les messieurs du garage qui ont travaillés avec de forte chaleur ce lundi 30 Juin 2025 – J’y retournerais sans appréhension, pour des petits travaux à fignoler ! F.M."

"J'avais déjà utilisé les services Fix auto par le passé. Reactif, professionnel, délai de réparation tenu malgré une pièce manquante avec un délai de livraison initial d'un mois et finalement une solution a pu être trouvée."

"J’avais quelques rep rations de carrosserie à faire et je suis allée chez fix auto et franchement je suis ravie du travail effectué."

"Bon accueil du respect je recommande"

"Juste parfait. Accueil et conseil nickel"

"Très bon travail (pare choc et porte à refaire) Secrétaire tant au niveau téléphonique qu'à la réception très sympathiques, très bon accueil. Bonne expérience pour une première fois."

"Très bon accueil, disponible, merci à vous !"

"Super accueil, réparation rapide, je recommande ++ Ça change des grands garages pompeux"

"Accueil au top et rapidité de la réparation. Merci pour votre travail."

"Travail carrosserie très soigné, nettoyage intérieur offert, délais respectés : que demander de plus?"

"Garage très réactif à l'arrivée des pièces. Travail rapide et soigné. Félicitations."

"Très rapide et très arrangeant au niveau des horaires et de la prise en charge. Camion déposé à 9h00 et récupérer à 10h30. Je recommande."

"Un personnel soucieux de vous servir au mieux, depuis la prise en charge au secrétariat jusqu'à la réfection du véhicule. Ma voiture qui était en piteux état (porte conducteur et aile gauche enfoncée) m'a été rendue magnifiquement refaite , ma couleur de peinture pas évidente plutôt rare , était parfaitement respectée , ma voiture entièrement nettoyée . Je suis très satisfaite ,je recommande cet établissement."

"Très satisfait, bon travail fait sur mon véhicule je recommande"

"Très satisfait de mon expérience ! L’équipe a été réactive et professionnelle du début à la fin. Le service client est impeccable, et ma voiture correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande sans hésitation !"

"La secrétaire Nathalie est vraiment très gentille et disponible au téléphone. Délais un peu long mais malheureusement c'est partout pareil. La voiture de mon fils est très bien réparée. Nous sommes satisfaits"

"Malgré un petit loupé qui a été réglé dès le début de semaine tout c'est bien passé Je tiens à remercier la secrétaire pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Prise en charge rapide, travail impeccable et très bien reçu par Nathalie !!!"

"Très bon accueil et explications des travaux. Travaux de carrosserie top et dans les délais annoncés."

"Très satisfait. Excellent accueil et réparations effectuées avec professionnalisme. Parfait."

"Accueil très agréable. Délais de prise en charge longs. Mais le pire c’est de rendre la voiture sale, non lavée! La première fois qu’après des travaux de carosserie que cela m’arrive. Et l’employé pas aimable, n’a même pas relevé quand je le lui ai dit."

"Pas satisfaite, rien à voir avec la secrétaire Nathalie, quand un ouvrier se penche sur le capot sans le protéger ou tordre le capot pour le mettre droit, j'ai jamais vu cela. Et encore,je ne suis pas contente de la finition,on voit toujours le défaut, mais bon après plus de 4 passages,c'est très moyens."

"Très bon accueil, ils ont gardé ma voiture par sécurité. Par contre plus de véhicule de prêt. Ayant une bonne assurance j’ai pu avoir un véhicule via location. Les réparations ont été faite des l’accord de l’assurance et est pu récupérer rapidement mon véhicule. Merci aussi pour toutes les explications données qui m’ont bien aidé par la suite. Belle équipe merci"

"Carrosserie porte + elargisseur d'aile Rdv éloigné car PB dispo véhicule remplacement. Véhicule remplacement recent très bon état mais réservoir quasi vide!! Travaux réalisés proprement mais commande de pièces limite malgré mon appel semaine précédente Bref juste dans les temps mais satisfait Je recommande ce garage, très bon accueil"

"Un très bon accueil, de bons conseils aux plus justes de façon à payer le juste prix. La carrosserie de mon véhicule 🚗 a été réparée, repeinte , remise au propre.. un très bon travail. Ajoutons, que la Secrétaire Nathalie est très professionnelle, allez à ce Garage FIX AUTO à Dijon.. vous ne serez pas déçus ! Je recommande vivement !"

"En colère !!! Intérieur du véhicule non nettoyé après réparation. Tissus et plastiques couverts de tâches blanche. Volant et pommeau collant. Poussière dans tous les joints de porte. + rayure profonde sur le plastique porte arrière droite !!! Je ne sais même pas comment je vais pouvoir nettoyer tout cela. Sans parler du fil électrique qui pendait du rétro en partant de la carrosserie !!! Une honte de rendre un véhicule en cet État"

"Le personnel est très agréable et très professionnel, bonne communication. Le travail à été bien réalisé et rapidement. De plus, j’ai bénéficié d’un véhicule de prêt comme convenu. Je recommande."

"Mise à part l'accueil chaleureu de la dame à l'entrée c'est tout ce qui est positif. Sinistre de l'année dernière, les réparations n'ont pas été faites, contre expertise changement de garage ... gros manque de professionnalisme, le responsable fuit les discussions et tient tête sur du travail non fait et bâclé."

"La dame a l'accueil est très compétente et arrangeante. Elle participe beaucoup à ma note. Le responsable est plus sec et à tendance à parler mal à ses employés devant les clients... Mais bon le travail est de qualité. Voiture de prêt sur longue durée quasi neuve. Nettoyage de la voiture avant rendu. Merci."

"Comme d'autres avis l'indique, la majeure partie de l'équipe est compétente, en revanche la relation et l'écoute client avec le chef d'atelier est très compliquée. A titre d'exemple, on peut vous fixer un délai à 3 semaines et vous laisser déposer votre véhicule le jour J, pour vous rappeler le lendemain afin de récupérer temporairement votre véhicule car les travaux ne peuvent être engagés que 2 semaines plus tard, tout en vous expliquant que c'est normal et que le garage ne peut pas s'organiser autrement ! Prise en compte des demandes laborieuse et pour finir les propos sont devenus injurieux. En bref, à fréquenter pour ceux qui ont du temps libre à occuper et veulent tester leur zen attitude !"

"Manque de professionnalisme pour cette entreprise... Après 3 relances successives par téléphone depuis 15 jours, j'attends toujours un devis pour un pare choc arrière. Je déconseille sauf si vous avez du temps à perdre."

"Recommandé par mon assurance, pris de contact très rapide. Réparations conformes et bien réalisées (ma voiture a même été nettoyée). Une voiture de prêt durant les travaux. En plus de ça une équipe sympa et petit café en attendant. Je recommande ++"

"Établissement au top, les personnes en charge de mon véhicule sont professionnelles, arrangeantes, aimables... (aussi bien les personnes ayant réalisé les travaux que celles traitant la partie administrative). Le travail a été effectué rapidement mais avec qualité (réparations parfaites), et le véhicule bien nettoyé. En bref rien à redire, je recommande sans hésitation !"

"Très bonne prise en charge. Prêt de véhicule à domicile sans soucis. Très bon accueil secrétaire et chauffeur du véhicule / Explications parfaites. Disponibilité et rapidité. Réparations impeccable. Pare choc de ma Mini comme neuf. Je suis très contente. Merci à toute l'équipe Fix auto ! Je recommande."

"Bonjour J ai emmené une roue a bâton de vélo chrono pour refaire une peinture Très bien accueilli Très professionnel et arrangeant Seul petit bémol un peu cher à mon goût Mais très content du résultat Merci a toute l équipe Je recommande sans hésiter"

"A fuir absolument j'ai été pour du bris de glace Le monsieur qui ai Venu voir les vitres cassé, j'ai eu l'impression de lui demander la lune....... Finalement j'ai fait les travaux chez mondial part brise,en 1 heure c'était fait"

"J'AI ETE ACCUEILLI PAR LE RESPONSABLE D 'ATELIER FIX AUTO CHENOVE MONSIEUR JALAL TRES COMPETENT, EFFICACE ET ACCUEILLANT QUI A FAIT UN TRAVAIL DE CARROSSERIE REMARQUABLE SUR MA TOYOTA. LES SECRETAIRES SONT SOURIANTES ET PERFORMANTES UN DES MEILLEURS CARROSSIERS DE LA REGION DIJONNAISE BRAVO A TOUTE L' EQUIPE . A RECOMMANDER"