Fertin Jérome

"Un grand merci pour votre dépannage sur le parking du centre commercial de Gourdan Polignan. Le dépanneur a pris le temps réparer mon problème d'essuie-glace avec application et professionnalisme afin de pouvoir rentrer chez moi en sécurité. Je vous remercie du fond du coeur pour votre aide et votre gentillesse. Un super dépanneur bienveillant et professionnel!!"

"Suite à une crevaison sur un parking, le dépanneur est arrivé avant l’heure annoncée par l’assistance. Un service de qualité, le dépanneur a été très compétent, sympathique et rassurant. Il m’a gentiment aidé à trouver un garage apte à me changer le train de pneus rapidement. Je recommande ++++"

"Dépannage aujourd'hui à St Gaudens, accueil très sympa et très rapide pour venir nous récupérer, avec des conseils pour notre voiture, génial 😉"

"Remorquage effectué à l'instant depuis Juzet d'Izaut. Accueil téléphonique impeccable et un dépanneur très pro et des plus sympathiques ! Un grand merci à vous !"

"Un énorme merci aux 2 dépanneurs qui ont tout essayé pour récupérer mes clés de voiture laissées bêtement dans le coffre et voiture clavée... sur une aire d' autoroute...hyper patients et efficaces, un grand professionnalisme. Merci encore d'avoir sauvé notre premier jour de vacances !"

"Nous avons été dépannés en pleine nuit sur l'autoroute par Alan. Nous sommes ravis par sa prise en charge, son professionnalisme et sa gentillesse, d'autant qu'il nous a aidés à dépanner notre véhicule le jour suivant, nous permettant de faire la réparation nécessaire pour partir malgré tout en vacances. Toute l'équipe présente le samedi nous a autorisés à récupérer nos affaires dans la caravane immobilisée et ont fait preuve d'une grande complaisance. Merci encore à tous."

"Superbe expérience dans ce garage. Merci à toute l’équipe qui a probablement sauvé nos vacances. Suite à un problème de charge électrique sur autoroute avec notre véhicule Mitsubishi, leur équipe a su nous accompagner et remettre en route notre véhicule. Super équipe, Merci encore 🙏"

"Suite à une crevaison, dans la soirée, prise en charge très rapide, merci à l'assistance de la GMF et au garage FERTIN"

"Dépannage de mon Kuga par Mr Fertin samedi 5 juillet, prise en charge rapide et vraiment professionnelle, malgré la contrariété, son professionnalisme et sa bonne humeur adoucisse la contrainte. Merci"

"Dépannage rapide. Équipe et service au top !"

"Très sérieux respecte les délais. Simple et efficace"

"Une honte ce garage,des voleurs tout simplement !!! On rentre pour une crevaison et bizarrement la voiture ne démarre plus car ils se sont fait plaisir a déprogrammé la voiture et desserrer la cosse du négatif sur la batterie pour ne pas pouvoir démarrer mais juste assez pour mettre le tableau de bord en veille !!! Et bizarrement le garage ferme a 18h et comme par magie le véhicule redémarre a 17h55 et le véhicule entièrement reprogrammer, et le pire ils me disent c'est sûrement le soleil qui a déprogrammé le calculateur, j'ai dit le reste !!! En tout cas a éviter se sont des escrocs non seulement a l'assurance pour le gardiennage mais aussi au client !!!!"

"A fuir.. on repart avec une voiture sois disant qui ne démarre plus.. intéressant pour juste changer des pneus à la base.. N’y allez pas."

"J'ai connu cette entreprise lorsque j'étais en activité. Je suis tombé en panne à l'entrée du tunnel de Bielsa côté Espagnol et c'est cette entreprise qui est venu me dépanner, merci"

"J'ai eu un mal fou à récupérer une BMW 118d dont j'étais propriétaire; ça se prend pour des caïds..."

"Service de dépannage très compétent."

"C'est plus Jérôme et Sandrine. Bien dommage. Vu l'accueil des nouveaux propriétaires j'ai fait faire ma révision ailleurs. D'ailleurs il font même plus garage on dirait que du remorquage"

"Très arrangeant, et compréhensif. Super dépanneur."

"Dépannage effectué hier sur autoroute. Rapide et efficace. Les 2 intervenants ont été réactifs et très serviables. Merci et bravo à eux !! Ils nous ont sauvé la mise. 😁"

"Super dépannage rapide et efficace. Super accueil et je peux garantir que dans la merde ou je me suis fourré le dépannage n était pas facile... Mais grace a leur savoir faire ainsi qu à leur superbe toy le remorquage a été fait en 10 mins. Impressionné par la machine je vous remercie"

"une stupidité de ma part (essence dans diesl) j'ai été dépanné tres rapidement et efficacement alors que j´étais pressé par des soucis familiaux...alors merci à ceux qui m´ont rendu un fier service et avec le sourire. un chti reconnaissant"

"Un remorquage efficace, le dépanneur nous a conduit rapidement dans un garage ouvert, merci a lui on a sauvé nos vacances, et en plus il nous a rappelé pour savoir si tout allait bien, merci a vous"

"Dépannage sur autoroute avec un van attelé super rapide . On a eu affaire à des personnes dont l un deux et le patron super gentil très compréhensif qui se sont plier en 4 pour nous permettre de reprendre la route on les remercie infiniment et on remercie pas notre assistance de .... qui nous laisser comme des ...... à 21h à 350 km de chez nous avec une voiture en panne et un van .Heureusement qu il y a encore des personnes comme eux sur terre ."

"Très bon dépanneur sympathique et courtois . Car dépannage aujourd'hui sur autoroute A64"

"Merci pour votre dépannage d’aujourd’hui avec le 3008 un dépanneur d’un professionnalisme et d’une gentillesse hors normes malgré 1 heures d’attente mais il a dû faire un dépannage d’urgence entre temps je précise mais si vous devez faire appel à cette société n’hésitez pas bon courage à vous votre travail n’est pas si facile"

"Si vous cherchez un dépannage, sérieux, aimable, efficace et courtois je vous le préconise vraiment, dans ses moments de galère ça fait toujours plaisirs d'avoir ce genre de personne qui fint très bien leur travail, merci au chauffeur très sympathique et sérieux."

"Dépannage un dimanche après midi sur A64. Dépanneur au top arrivé rapide et nous déstresse tout de suite. Embrayage HS malheureusement. Mais garage a réparé en moins d'une semaine la voiture, m'a signalé un autre soucis sur la voiture et a même gratuitement remplacé ma plaque avant. Tarifs pas du tout excessifs. De bon conseils, vous explique la panne et comment ca fonctionne. Rien à redire. Dommage de ne pas habiter à coté, j'en aurais fais mon garage ! Encore merci."

"Dépannage un dimanche soir apres une panne electrique sur la route nationale: arrivée tres tres rapide (merci!) car le garagiste a compris immédiatement la dangerosité de notre situation (warnings en panne), identification efficace du probléme et solution impeccable apportée. En plus, de la gentillesse et du service. Un grand merci pour tout!"

"Sérieux, professionnel et de bon conseil. Je recommande ce garage pour sa compétence et son service."

"Sérieux, professionnel, patient vraiment ils sont au top. Je recommande vivement. Merci pour tout"

"Un grand merci à ces dépanneurs de l´extrême ! Ils ont remorqué notre Suzuki alto avec beaucoup de professionnalisme et d´efficacité 👌 Longue vie à eux 🚞"

"Panne moto en Espagne, appel à l'assistance, dépannage assuré par cet établissement. Prestation impeccable, professionnelle et conviviale à la fois. Malgré l'ennui technique, cet épisode me laissera un bon souvenir. C'est rassurant de voir le sérieux de cette entreprise. Merci."

"Nous tenons à adresser tous nos plus sincères remerciements à la merveilleuse équipe du garage FRETIN En commençant par le chauffeur de la dépanneuse, et l'accueil qui nous a été réservé au garage secrétaire, mécaniciens toute l'équipe 👍🙏 En panne en Espagne le 19/04/23, nôtre assureur a essuyé 2 refus de dépanneurs Et le 3iem à bien voulu accepter de venir 🙏🙏🙏 Nous vous recommandons sans aucune hésitation ce garage pour leur professionnalisme et leur honnêteté au moment de la facturation 👏👏👏👏👏 UN IMMENSE MERCI A TOUS 👍👍👍👍👍👍👍"

"Intervention rapide et très pro. L'accueil est très agréable et la prise en charge très carrée. Très satisfait de vos services."

"Une étoile OBLIGATOIRE pour pouvoir donner mon avis et la publier... sinon il n'y en aurait pas ! Véhicule tombé en panne fin novembre à mon domicile, donc appel à la dépanneuse... qui accidente mon véhicule en le prenant en charge... Le patron voulait effectuer lui même les réparations et ne pas faire de déclaration à l'assurance... Il fait un constat à son nom alors que c'est son employé qui conduisait.... !? et encore je passe sur tous les détails. Résultat : mon véhicule n'est toujours pas réparé (devis réparations+ 3 200€) car lui même et son assurance ne font rien pour arranger la situation... bien que ma protection juridique assure un suivi... Depuis plus de 5 mois, je suis sans véhicule, grâce à l'ETS FERTIN ! entraînant forcément plusieurs préjudices... Aucune éthique professionnelle... à BANIR !!!"

"Suite à un défaut moteur rouge a l'air de bandoulière sur l'autoroute A64 j'ai eu la chance d'être dépanner par Frédéric de votre entreprise et j'en suis ravi car il est arrivé extrêmement rapidement. Mon véhicule est hybride j'avais déjà eu une erreur que le garage DS avait enlevé avec la valise je lui ai expliqué la situation et il a tout essayé au lieu de juste proposer un remorquage vers Montrejeau à 21h et a finalement réussi à trouver que le défaut venait du système de la clé électronique. Du coup il a réussi à sauver ma soirée car il a fait redémarrer la voiture sur place et j'ai pu rentrer chez moi . Merci."

"Garage très sympa et très professionnel, pourtant nous sommes des touristes tombé en panne , dépannage top , accueil top et personnel également ! D'autres aurais peut être profité de la situation ...... Merci a vous pour tous déjà d'avoir essayer de sauver le camping car et le véhicule pour nous déplacer dans les villages autours !"

"Dépannage tres rapide. Dépanneur tres sympa. Une salle prévue pour attendre le taxi ce qui est appréciable. Le véhicule est resté sur place le temps du diagnostic."

"Dépanneur au top et très professionnel. Je recommande les yeux fermés. Réparation sur tout mon embrayage efficace et rapide. Merci"

"Dépannage et garage très professionnels et surtout d'un service irréprochable ! D'une grande gentillesse, disponibilité et une bienveillance appréciable... Tout est clair : le délai et le prix sont respectés, la communication fluide... Bref, un garage honnête et serviable !"

"A fuir absolument. Je ne me prononcerai pas pour la partie dépannage, mais par contre pour la partie garage on leur a confié un véhicule qui démarrait encore et une fois arrivée la bas le verdict est que le moteur est complétement mort et ils proposent de nous le remplacer par le même qu'ils ont par le plus grand des hasards en stock... Quand on tombe sur un autre mécano et qu'on lui dit que c'est bizarre que le moteur ne démarre plus, celui ci nous dit qu'ils n'ont pas vraiment essayé parce qu'il faisait un bruit bizarre et que ça leur a fait peur ! Seul point positif, ils n'ont pas osé essayer de nous entuber quand on a voulu la récupérer en l'état avec des frais de gardiennage quelconques ( et encore on serait pas surpris de recevoir une facture après coup ) mais bon en même temps on la récupère dans un état encore pire qu'avant le dépannage vu que la batterie est complétement vide et je passe sur d'autres détails..."

"J'ai été dépanné très vite par ce professionnel. Ponctuel, respect des mesures sanitaires. De plus ils ont su me conseiller quant au rapatriement de mon véhicule tout en respectant mes demandes. Au top"

"Dépanneur au top, très ponctuel, et les réparations ont été faites assez vite. service très ponctuel et professionnel, ils m'ont remis la portière en place suite à un accident sans que j'ai demandé. Rapport qualité/prix vraiment bien aussi. Je recommande à 100%, c'est un garage de confiance, même si j'habite loin j'y retournerais sans hésitation."

"J ai eu besoin d un dépannage sur l autoroute Frédéric de l'entreprise fertin est venu me dépanner avec une grande gentillesse un professionnalisme en rassurant et en mettant en sécurité Arrivee au garage ils ont pris en charge mon véhicule et on trouver la panne qu ils m'ont réparer de suite Je les remercie énormément de leur professionnalisme car bien de leur concurrent auraient profité de la situation pour se remplir les poches Bravo à toute l equipe restez comme vous êtes super !!!!"

"Suite à un dépannage de nuit dépanneur super sympa et pro. Ils ont été serviable pour que je puisse récupérer ma voiture étant loin. On en demande pas moins mais c'est apprécié que des pros soit vraiment pro"

"extrêmement déçu et énervè contre le patron. Nous étions client dans ce garage depuis plus de 15 ans à Montrèjeau. Vire ma Mère de 78 ans de son garage de manière très agressive juste parce qu'on a fait une réparation ailleurs alors qu'on a toujours tout fait faire chez lui jusqu'à présent . Coffre ne s'ouvrant plus et troisième feu stop en panne après le passage de la voiture la semaine dernière. C'est rien, une mauvaise manip ou une erreur ça peut arriver mais refuse de corriger le problème! J'aurais toujours recommandè le garage Fertin il y a quelques années mais là, ça se dégrade de plus en plus. Vous aurez un meilleur accueil et meilleur service chez Norauto. Donc garage devenu à fuir désormais... Quel dommage."

"Une grosse arnaque, le mécano voulait me faire payer 1000€ pour sois disant le joint de culasse mais après un contrôle beaucoup plus détaillée fais par mon oncle ( mécanicien) c'est juste 2 bougies. Merci pour la confiance"

"Expérience extrêmement positive avec le Garage FERTIN Jérôme. Intervention dans le cadre d'une assistance assurance pour un pneu à la limite d'exploser sur l'autoroute A64. Dépannage de notre Volvo breack rapide , professionnel et attentionné du technicien du garage. Au regard de l'état des pneus nous a été proposé de remplacer les pneus plutôt que de continuer à rouler avec la roue de secours. Donc remplacement de deux pneus avant par des Kleber 185/65 au prix de 180,00 € TTC (démontage, remplacement, équilibrage et montage) tout ça un dimanche à 18h30... Morale : il y a des gens qui travaillent 24/24 et 7/7 pour nous assurer une assistance immédiate ; morale : il y a encore des entreprise et des employés cordiaux, professionnels et raisonnable. En ce qui concerne l'assistance rien à redire...c'était parfait."

"Une réceptionniste très amical mais le mécanicien doit avoir eu une mauvaise journée (lundi). J'ai été très impatient et, à la fin, m'a dit qu'il ne pouvait pas le faire, je dois aller à VW / Audi. Il n'a pas les outils. Excusez-moi?"