GARAGE CARPENTIER

"Très bon accueil de Coralie et excellent suivi également."

"Appelé ce jour pour prendre un RV suite problème moteur. Accueil téléphonique super sympa avec Coralie, très à l'écoute. Après cet appel, et après avoir vu tous les avis favorables, je comprends que leur planning soit blindé !!! A bientôt pour notre RV. Merci."

"Je suis venue faire contrôler mon véhicule dans ce garage, et j’ai été agréablement surprise de l’accueil, qu’elle soit au téléphone ou directement sur place, ils prennent bien le temps de vous expliquer ce qu’il ne va pas, ils font un travail remarquable, je recommande vivement."

"Je recommande ce garage. Les travaux de carrosserie sont de qualité. Un grand merci à Coralie pour sa gentillesse et le suivi du dossier concernant mon.véhicule."

"Pour la 3ème fois, j’ai fait appel aux services de ce garage. La première fois recommandé par mon assureur, depuis je fais appel systématiquement à leurs services avec beaucoup de confiance. Je suis toujours reçue avec respect et convivialité par les secrétaires dont Coralie qui prend toujours le temps de nous expliquer, avec le sourire et la bonne humeur. Mr Carpentier sait aussi se rendre disponible avec les clients et est de bon conseil. Les travaux de mécanique ou de carrosserie ont à chaque fois été de très bonne qualité. De plus, les délais sont raisonnables aussi bien pour les expertises, les prises de rendez-vous et les réparations. Je recommande vivement cette entreprise conviviale et très professionnelle."

"Très bon accueil avec Coralie et Mr Carpentier tant au téléphone qu'au garage. Prise en charge rapide. Les travaux effectués sur ma voiture ont été très bien réalisés. Ce sont de très bons professionnels. Je recommande"

"Belle expérience avec ce garage et en plus c’est une deuxième fois pour moi . J’ai récupéré ma voiture cet après-midi dans un excellent état niveau de réparation et elle avait même été lavée. Merci à cette belle team Carpentier et surtout merci a Coralie à l’accueil qui est très agréable et gentille et à Rachid merci pour ma poignée de porte . Merci à Mr Carpentier pour sa professionnalisme et gentillesse vers moi . Je recommande vivement ce garage pour tous sortes de réparation. Vous pouvez aller les yeux fermés."

"Très bonne accueil lorsque j’ai déposé ma voiture pour expertise. Coralie a été très à l’écoute et de bon conseil"

"Un grand merci Coralie pour l'accueil d'une gentillesse irréprochable et d'un professionnalisme top le délais respecter pour les travaux sur le véhicule je recommande ++++ merci Rachid pour le travail effectuer sur la voiture .. Belle vacances à vous 😉"

"Merci à Coralie pour sa gentillesse et son professionnalisme !!!"

"À la suite d'un petit accident, j'ai contacté garage Carpentier. Accueil téléphonique avec Coralie, très agréable et professionnelle avec une touche d'humour. Et le travail réalisé sur mon véhicule très bien réalisé."

"Accueil au telephone par Coralie une personne très professionnel aimable a l écoute des gens est de très bon conseil si ont pouvais rencontrer des personnes comme sa serai un bonheur car c est pas toujours comme sa"

"Un grand merci à Coralie pour son professionnalisme, ses informations précises et sa gentillesse."

"Prise en charge par Coralie parfaite, efficace et rapide, je recommande ! Très pro"

"Accueil courtois et service professionnel. M. Carpentier ainsi que la dame à l’accueil de l’après-midi se sont montrés disponibles et agréables. Un léger défaut constaté lors de la restitution du véhicule a été pris en charge immédiatement et corrigé dès le lendemain. Une prise en main sérieuse et efficace que je salue."

"Accueil au top par téléphone avec Coralie, enfin des professionnels qui sont à l'écoute des clients, prise en charge rapide et des explications plus que claires, je dépose mon véhicule bientôt pour réparations en toute confiance. Je remercie également la personne qui a pris les photos pour l'expert, qui a gérer le dossier et qui m'a apporter des réponses encourageantes par rapport à un autre problème récurant sur mon véhicule. Je conseille vivement ce garage à tous les niveaux."

"Super accueil de Coralie et de M.Carpentier Travaux réalisés rapidement et efficacement"

"Voiture déposée accidentée pour expertise Avis concernant l’accueil: Coralie à l’accueil est adorable et très sympathique. Merci à elle !"

"Très bon garage accueil très agréable Coralie toujours souriante et aimable je recommande fortement"

"Garage pro efficace, ma voiture est toute neuve. Étoile supplémentaires pour Coralie, merci pour l'accueil et la prise en charge de mon dossier"

"Pour la 2e fois je vais dans ce garage grâce à Coralie un rendez-vous rapide et de bons conseils m ont été donnés. Je recommande ce garage qui est au top sérieux l équipe sympathique et rien à redire"

"Un grand merci à coralie pour son professionnalisme et sa rapidité. Très accueillante et de bon conseil. Je recommande."

"Je dois faire prochainement des réparations sur mon véhicule suite à un accident. Après plusieurs appels téléphoniques afin de voir où en était mon dossier suite au passage de l'expert, j'ai été rappelé par la secrétaire Coralie pour fixer un RV , elle a été adorable au téléphone et a fait preuve de professionnalisme ce qui de nos jours est assez rare malheureusement."

"Un très bon acceuil, du professionnalisme, de la rapidité et merci à Coralie pour sa bonne humeur"

"Prise en charge rapide et de qualité. Merci à Coralie et Véronique pour leur chaleureux accueil et leur joie de vivre.Ne changez rien."

"Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction suite à l’intervention sur mon véhicule, grâce à Coralie. Son accueil chaleureux et professionnel m'a immédiatement mis à l'aise. Elle a pris le temps de m'expliquer en détail le processus et a su répondre à toutes mes questions. De plus, le suivi après l’intervention a été remarquable. Je recommande vivement Coralie pour son professionnalisme et ses compétences. Merci encore pour ce service de qualité. Satisfaction client 5* pour CORALIE et son équipe."

"Prise de rendez-vous très cordial avec Coralie. Personne très agréable et sympathique . Ça fait plaisir d'avoir encore des personnes comme ça"

"Très bonne prise en charge de notre véhicule !! Du bon travail, un suivi téléphonique. Merci également à Coralie pour sa bonne humeur et sa gentillesse, qui se fait de plus en plus rare de nos jours …"

"Echanges de qualité avec Coralie : très bon accueil, très efficace pour la prise en charge des réparation de mon véhicule."

"J’ai eu un excellent échange téléphonique avec Coralie pour fixer un rendez-vous. Son accueil était à la fois professionnel et chaleureux."

"Garage sérieux, mention spéciale pour Coralie qui met tout en œuvre pour que les réparations se fassent rapidement et proprement. Elle m’a trouvé une date en une semaine alors qu’en général il y a au moins un mois d’attente."

"A FUIR ABSOLUMENT !! Mes parents agés de 87 ans sont des clients fidèles depuis plus de 20 ans auprès du garage Carpentier à Chambly. Lors d'une intervention sur leur véhicule le pare brise a été fissuré. Rien ne leur a été signalé verbalement lors de la reprise du véhicule. La secrétaire leur a remis la facture à payer et les clés. Ils ont constaté par eux-même le pare brise fissuré en rentrant dans leur voiture. Lorsqu'ils sont revenus à l'accueil il leur a été répondu :pas de soucis vous déclarez un bris de glace à votre assureur et ce sera pris en charge par votre assurance auto !! Je suis intervenue auprès de Monsieur Carpentier qui n'a eu aucune intention de reconnaître sa responsabilité malgré échange téléphonique et mails. J'ai dû faire intervenir la protection juridique de mes parents pour obtenir une expertise contradictoire qui a reconnu sans équivoque la responsabilité du garage, n'ayant constaté aucun impact antérieur sur le bare brise qui aurait pu fragiliser le pare brise lors de l'intervention. Monsieur carpentier a dû s'exécuter après 4 mois de délai de procédure !!! N'est-ce pas scandaleux pour un commerçant d'user d'une telle mauvaise foi auprès de ses clients? N'est-ce pas de l'abus de faiblesse face à des clients de 87 ans?!! Je ne vous souhaite pas d'être abusé de la sorte Monsieur carpentier lorsque vous aurez l'âge de mes parents !! N'aurait il pas été plus simple de reconnaître votre responsabilité dès le départ sachant que vous avez une assurance responsabilité professionnelle pour vous couvrir contre ce type de risque.... Bien des tracas et stress inutiles pour mes parents que je n'oublierai pas ..."

"Accueil très moyens, Aucune communication entre 2 collègues alors qu'elles sont en face de l'autre. Garage de l'ancienne aucune propreté véhicule de prêt qui roule on ne sait comment. 3 rdv pour rien... Mr C est peut-être de bonnes fois mais son personnel à vomir Idem pour prendre les photos son carrossier en rajoute des tonnes en sachant que je n'étais pas en tord.... Mesdames a l'accueil vous êtes dépassé il est temps de partir et de faire des p'tits travaux dans l'accueil qui sent le rat mort 0 propreté... À éviter plus jamais."

"Tres bon accueil de la part de Coralie et efficacité j ai pu obtenir un RV rapidement et je l en remercie vivement. C est agréable d avoir affaire à des personnes qui sont à l ecoute."

"J'ai eu deux fois l'occasion de faire réparer mon véhicule dans ce garage. Travail propre et impeccable . J'ai eu affaire à Coralie lors de tous nos échanges téléphoniques et sur place, qui a été d'une grande gentillesse et professionnelle du début à la fin. Encore merci pour tout."

"Accueil cordial. Reçu par Coralie, rigolote,sait par ses plaisanteries dédramatiser l inquiétude de la situation ! Travaux effectués dans les délais prévus"

"Je suis passée faire une expertise très bien reçu ensuite j'ai passé un appel au garage pour des renseignements j'ai u une jeune fille très chaleureuse et sympa qui m'a rassurée et c'était Coralie alors merci a vous Coralie et a bientôt j'ai hâte de vous voir en personne 😉"

"Excellent contact téléphonique ce matin avec Coralie pour une prise de RV. Son accueil professionnel et aussi sympathique ont éclairé ma journée."

"Très bon accueil, La secrétaire Coralie m'a appelée pour fixer le rendez-vous pour la réparation de ma voiture. Très courtoie, souriante, bon dialogue."

"Coralie est très professionnelle pour la prise de rdv, très compréhensive et adorable. Bonne ambiance pendant cet appel téléphonique Monsieur D"

"Ayant esquivé un automobiliste venant sur ma voie, j'ai accroché le trottoir faisant exploser le pneu. J'ai déposé ma voiture pour une expertise, ne comprenant pas les faits j'avais pourtant fait une liste des problèmes suite à l'incident, l'expert à pris en photo des dégâts que je n'avais pas avant de venir à son garage sans vérifier les éléments de direction. Pourtant équipée de caméra, il a prétexté qu'elle fonctionnait pas afin de ne pas me réparer le pare-choc qui à été accroché. A éviter fortement !"

"Accueil téléphonique super sympa, Coralie est très gentille et très efficace, je dois faire réparer ma voiture au mois d'octobre, j'espère que les réparations seront à la hauteur de l'accueil que j'ai reçu de Coralie ."

"Mardi, je suis allée dépose mon véhicule pour des réparations et j’y ai été accueillie par Coralie. Elle s’est très bien occupée de moi et comme convenu un véhicule de prêt était mis à ma disposition. Coralie a pris le temps de me recontacter pour me notifier la bonne prise en charge de mon véhicule. Les explications étaient claires et précises Merci beaucoup"

"très bon accueil et prise en charge de mon véhicule. Une mention particulière pour Coralie pour son professionnalisme et son amabilité. Je recommande ce garage."

"J'ai été orienté vers le garage Carpentier par mon assurance pour effectuer les réparations de mon véhicule accidenté. Très bonne prise en charge de mon dossier par Coralie. Très bon relationnel, agréable et transmission de toutes les informations. Je vous recommande vivement ce garage."

"Suite à un accrochage, mon assurance m’a dirigé vers ce garage et j’en suis content Une communication excellente avec Coralie ! Ils ont pris la voiture assez rapidement et fait les travaux en temps et en heure. Et c’est très bien fait. Et plus, ils ont rendu la voiture encore plus propre que quand je l’es amené. Je recommande"

"Ayant un véhicule professionnel à remettre en état, j’ai été dirigé pour la prise en charge vers la carrosserie Carpentier courant avril. Accueil très agréable par les équipes Coralie s’est occupée de ma prise en charge avec efficacité et un grand sens professionnel ! Je vous recommande sans aucun problème cet établissement et son personnel."

"J ai déposé ma voiture suite à un sinistre. J ai été accueilli par Coralie. Très gentille et serviable qui m a expliqué la procédure à suivre. Elle a été mon intermédiaire principale et m appelait pour le suivis des travaux. Un grand merci à elle pour sa gentillesse et son professionnalisme. Le travail sur ma voiture est soigné. Ma voiture est comme neuve. Merci à l équipe."