Garage Lava - Carrosserie AD

"Très gentil, monsieur nous a très vite dépanné sans rien demander. Je recommande !"

"Je suis allée dans ce garage après une recherche désespérée d'un rdv photos expert et réparation de la carrosserie de ma voiture. Déjà, j'ai été très très bien accueillie, tout le monde était très bienveillant malgré mon cruel manque de connaissances en voiture... Après le rdv pour les photos, le rdv pour ma réparation est arrivé très vite, j'ai eu le droit à une voiture de prêt au top, et les réparations sont absolument nickel ! Bonus, ma voiture est toute propre ! Merci à eux pour leur bienveillance et leur professionnalisme :)"

"Garage partenaire de mon assurance. Expérience positive de la prise de rendez vous à la restitution du véhicule. Travaux bien faits et dans les temps. Un petit échantillon de peinture est laissé dans le véhicule en cas de retouches futures. Merci"

"Ce garage a sauvé ma Polo suite à un accident et contre avis d’expert et le carrossier m’a encouragé à réparer la voiture et tenu promesse pour pas dépasser les frais annoncé. Merci beaucoup 🤩"

"Très bon accueil, excellente prestation, je recommande ce garage."

"Service et accueil toujours très agréable. Je recommande vivement."

"Prix excessif Pour remplacer un turbo d’occasion 1600€ !!"

"Très sérieux et recommandable"

"très bon accueil, bonne prise en charge et échange de qualité pendant toute la durée des travaux. excellent travail, et un plus très appréciable :ma voiture était nettoyée même à l'intérieur. toute l'équipe s'est montrée très aimable."

"Service client à revoir. Je suis passée une première fois et on m’a demandé de revenir la semaine suivante pour voir le peintre en vacances. J’y retourne la semaine suivante à 17h45 et on me dit que ça va bientôt fermer qu’il faut revenir alors que les horaires annoncés vont jusque 18h30. La jeune femme a l’accueil demande au peintre de venir mais celui-ci refuse et demande de me dire de revenir. Nouvelle cliente et contente de pouvoir faire entretenir mon véhicule dans ma commune et bien je vais aller voir ailleurs. Il ne faut pas oublier que les gens ont une vie et un travail. De plus vous êtes fermé le WE donc dire que 17h45 c’est trop tard c’est abusé … il faut poser des congés pour obtenir un devis à mon avis. Je ne suis pas de mauvaise fois mais j’ai vraiment été surprise de la réaction du staff."

"Le patron prend le temps de comprendre et diagnostiquer la bonne panne, ne pousse pas à faire les travaux si non essentiel/nécessaire. Les tarifs un peu plus élevés mais compensés par un diagnostic et un travail sérieux."

"Depuis des années que j'y vais j'ai confiance autant dans leurs diagnostics que leurs réparations."

"Rapide, professionnel, à l’écoute ! Je recommande vivement, J’avais des travaux de carrosserie a réaliser, le travail est propre, Parfait,"

"Bon garage ! De vrais professionnels. En confiance et bonne organisation."

"Excellent,le patron est professionnel et tres a l'ecoute. Travail serieux,rapide et de tres bonne qualite! Je recommande cette carrosserie, vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Très à l’écoute du client, ils ont su trouver la solution la plus favorable pour sauver ma voiture de la casse. Un vrai travail d’artisan et de système D en même temps ! Bravo et merci !"

"Très bien accueilli dans l établissement Réparation rapide . Facture conforme au devis Facture"

"Très bon service. Personnel avenant et très compétent. Je recommande."

"ARNAQUES à l'ancienne Bonne petite arnaque comme dans le temps dans les garages !! Pour une demande du forfait vidange et remplacement de liquide de frein ,on m'annonce 50euros par téléphone ,puis 50euros également sur place lors de la prise de rendez-vous et ce mercredi dernier le 22/03/2023. Ce mardi matin ,donc moins d'une semaine après je porte mon véhicule et en allant le chercher passage par l'accueil pour régler la facture et la surprise 67,80 euros à régler !!! Je demande une explication rapide ,car je suis pressé ,les deux personnes à l'accueil , n'en ont pas vraiment , à part qu'on devait m'avoir parlé d'un prix hors taxe ,HORS JE SUIS UN PARTICULIER AVEC UNE CLIO 2 (5portes 5 places) ET MEME HORS TAXE le montant sur la facture s'élève à 56,50 EUROS!!!! REMARQUE avec ces temps de crise c'est vrai qu'on est pas à 6,50 ,ni même à 17,80 euros près ,surtout quand on conduit une renault clio 2 de 2003 !!!!! BREF A FUIR !!!! SUITE A LA REPONSE DU GARAGE LAVA: Aucune mention de la mention HORS TAXES ni par téléphone ,ni sur place . et donc 6,50 euros d'augmentation entre le 22/03/2023 et le 28/03/2023 ,si on m'avait effectivement parlé en prix hors taxe(ce qui n'a pas été le cas ) effectivement l'inflation touche énormément les garages AD ,à moins que celà soit une ironie fortement déplacée!! EN tout cas je pense qu'en lisant la réponse du garage LAVA à mon commentaire les consommateurs pourront se faire un avis. Visiblement si vous aimez les problèmes et la mauvaise foi ,vous faire prendre pour un idiot et le manque de respect :c'est le bon endroit !! TOUT CA N'EST NI SERIEUX NI PROFESSIONNEL !!!!"

"Travail très professionnel et personnel aimable. Je recommande"

"Pour la visite de l'expert de la personne qui a accroché ma voiture en vue du rendez-vous pour faire la réparation"

"Bon accueil et travail très professionnel"

"Personnel tout juste aimable , méfiant . Les patrons deux frères sympas , par contre faites en sorte que votre compte soit bien approvisionné , les factures sont très lourdes . Accessible aux handicapés(e) . Je mets 3 étoiles pas plus ."

"Suite à un accident, mon assurance a envoyé mon véhicule dans ce garage. Les réparations ont bien été faites sans soucis, et assez rapidement."

"Très bon accueil, employés sympathiques et professionnels"

"accueil téléphonique horrible ! l'amabilité est à revoir !"

"Garage malhonnête qui fait des mauvais coups aux clients, l'accueil est à revoir, le monsieur à l'accueil est désagréable et ne laisse pas parler les clients."

"Carrossier à recommander Super boulot Réactivité et sympathique plus un savoir savoir-faire en mécanique C'est devenu rare..."

"Entreprise familiale, personnes très sympathiques et accueillants, très professionnelles. Je recommande"

"Mon garagiste depuis plus de 15 ans. Professionnel et honnête. Je recommande chaleureusement. Merci pour votre compétence."

"très déçu de ce garage qui m'as pourtant été vivement conseillé. très mauvais accueil, personnel très irrespectueux et surtout très désagréable. attente beaucoup trop longue alors qu'il n'y avait aucun client. je ne recommande absolument pas."

"Rien à dire sur l'accueil et la ponctualité, mais nous avons été très insatisfaits des réparations effectuées sur notre voiture (phare cassé ré-agrafé au lieu d'être remplacé, les ampoules n'ont pas été remises dans les phares, de grosses rayures sur les jantes après polissage, tâches de cambouis impossibles à nettoyer sur le ciel de toit, plafonnier qui fonctionnait avant et n'est plus fonctionnel, un problème de voyant qui s'active sans raison dit réparé mais qui resurgit au bout de 24h...). On vient pas au garagiste pour récupérer la voiture dans un moins bon état qu'avant d'arriver !!!"

"Garagiste arrangeant même pour une aide ponctuelle."

"Je fais appel a ce garage depuis de nombreuses annees et j en suis tres content. Serieux, ponctuel, professionnel. Je recommande les yeux fermes"

"En ce qui concerne les réparations de mon véhicule rien à dire, pris en charge par l'assurance adverse bien que je trouve la facture très excessive. Par contre j'ai eu un tout petit problème avec le véhicule de prêt, le pare-choc a été légèrement endommagé sur un parking évidemment par de tiers, le garage n'étant pas assuré pour ses clients ils m'ont facturé 769 euros de réparation. Je restaure des véhicules anciens donc je connais un peu les coûts et la ça frise l'escroquerie. Ce garage est à éviter à tout pris."

"Je suis venu pour une vidange moteur, je suis satisfait du travail réalisé"

"Très bon garage avec des bonnes personnes qui vous accueillent avec le sourire, et vous verrez que votre facture est tout à fait raisonnable."

"Bonjour, j’ai eu le malheur d’aller chez le mécanicien le plus proche de chez moi. Car oui j’avais une fuite de liquide de refroidissements et enfaite c’etait le thermostat à changer . Après avoir fait le devis on me prévient donc que c’est le thermostat et qu’il faut le changer pour un coût de 337 euros. Hors la pièce sur facture était à 60 euros et quelques et ils’ disent qu’ils ont mis 3heures pour changer la pièce. Des personnes qu’ils s’y connaissent en mécanique m’ont dit que c’était grave je me suis fait escroquer car pour changer cette pièce il fallait grand Max 30 minutes quand on s’y connaît pas en mécanique . Ils m’ont compter 3 heures ces escrocs sachant que l’heure c’est payer 68 euros . Alors allait chercher l’erreur aussi ils m’ont’ compter 20 euros de liquide de refroidissement ils m’en l’ont même pas rempli au maximum et de plus ils m’ont pas donner le bidon ! Enfaite on se fait escroquer de « a »jusqu’à « z » ?"

"Très bon accueil. Bonne information sur l'état de ma voiture. Le boulot est fait et bien fait. Merci Sissou Vieira"

"Véhicule professionnel remis à neuf excellent carrossier j'y retourne sans hésité. Personnel accueillant et conciliant."

"Déçu par cette carrosserie agréé par mon assurance. Obligé d'y retourner car j'ai perdu des carters mal fixés qui se sont arrachés sur le périphérique ! Encore du temps de perdu.."

"De vrais pros vraiment carrossiers. Toute ma confiance. Ps spécialistes mini !!"

"Garage sérieux réparations de qualités"

"Personnel accueillant, service de qualité, voiture rendue impeccable ! Lavée intérieur et extérieur. Concernant la carrosserie, la peinture est impec et s'intègre parfaitement à la couleur d'origine (vieillissante en plus) de la voiture. Rien à redire."

"Excellents conseils et seules les réparations nécessaires sont effectuées"

"Les tarifs sont très raisonnables sur une vidange 100€ de moins que chez un concessionnaire et le véhicule rendu lave Personnel très competent"

"Garage malhonnête et non compétent ! J'y suis aller pour une fuite d'huile. Après m'avoir fait la vidange et changer une joint( qui était au final me mauvais modèle), jai eut le voyant surchauffe moteur qui s'allumer car ils avaient monter la mauvaise pièce. Au lieu de reconnaître leur erreur ils voulait me refacturer le diagnostic"

"Accueil un peu sec, mais technicien très sympa qui a pris ma voiture en charge immédiatement, problème réglé en une heure :) (redressement de la carosserie suite à un accrochage). Le prix était également raisonnable."

"Le personnel est agréable mais le problème le prix: pour serrer la courroie de distribution et mettre un vis dans une tuyauterie très facile de le travailler il m'ont passé une facture de...100€. Après ils m'ont dit que mes phares sont mal et que c'est impossible de faire une régulation de hauteur. J'ai posé ma confiance avec lui et acheter deux phares et je me suis rendu compte que mes phares ne sont pas réglables manuellement parce qu'il ont de moteur et tu dois les régler manuellement en variant la position de le moteur de les phares. Bien s^r que pas de récupération de mon argent. Attention!!!!"