GARAGE NCD DE L'EST

"Bonjour, Suite à mon passage au garage, j'ai été très satisfaite. De plus, l'heure de rdv, ne me convenait pas mais on a pu trouver un arrangement. Le délais a été respecté pour l'immobilisation da ma voiture. Le travail très bien fait 👍 Je recommande a 100%"

"Très satisfaite des travaux réalisés sur ma voiture et dans le délai prévu Ma voiture m’a été rendue toute propre . je recommande ce garage"

"Bon travail rien à reprocher."

"Beaucoup de crainte vu les commentaires précédent mais comme beaucoup garage agréé par mon assurance Un peu long pour caler le rdv réparation du a la pièce non disponible Et annonce au premier jour qu il y’a une pièce de plus a changer mais pas dispo Finalement je récupère mon véhicule ce soir ils ont fait le nécessaire pour cette pièce Merci à vous"

"Garage au top. Ma voiture a été réparée dans les délais. Elle est comme neuve et en plus toute propre. Bon accueil. Je recommande ce garage !"

"Dirigée vers ce garage car agréée... quelle erreur de ma part! Véhicule mis en réparation informatiquement mais pas en réalité... obligé d'appeler l'assurance et l'expert pour faire bouger les choses. Véhicule pris en réparation un vendredi, normalement rendu le mercredi qui suit... appel le jeudi, le Véhicule toujours pas réparé, et impossible de me dire où ça en est ! Le lendemain le Véhicule est réparé... mais du n'importe quoi, couleur de portière réparé différente du reste de la carrosserie (nuance de blanc différente) et finition à revoir, peinture sur le dessous de la voiture ! Je ne recommande pas du tout cette carrosserie !"

"On a demandé un devis à ce garage on est allé sur place, on attend toujours le devis par mail cela fait une semaine. On a appelé pour réclamer le devis , une personne nous a répondu que la personne en question va nous rappeler on attend toujours. Pas pro du tout tout ça , perso nous ne recommandons pas ce garage à éviter."

"Travail de pro. Dès magiciens de la carrosserie. Un petit bémol toutefois déposer une voiture pour réparation est difficile le parking étant trop petit...la rançon du succès. Affilié avec les compagnies d'assurance ils s.occupe de tout."

"Vendre pièce citroen"

"Réparation en carrosserie exécutée dans les temps mais le travail n'est pas top au niveau de la peinture ! Aile était mal remonté je suis repasser on a rectifier, la personne qui s'occupe du nettoyage des voiture chapeau mais le reste non, j'ai travaillé en temps que carrossier, il y a des choses a revoir au niveau du positionnement des pièces et des raccords et masquage en peinture ! Je repasserai incognito vous noté"

"Le garage (partie entretien/réparation) m'a annoncé deux jours d'immobilisation pour changer ma courroie de distribution alors que cela se fait partout en une journée. Sans compter un tarif élevé. Prend les gens pour des ... J'étais cliente en carrosserie, malgré des oublis de leur part, et un accueil pas toujours au top selon la personne au poste. J'étais plutôt très satisfaite de leur travail. Mais ne sait visiblement pas fidéliser sa clientèle (hors assurance) par le sérieux nécessaire."

"Accueil à revoir. Ne répond pas au téléphone. Une bande d'escrocs. J'y ai déposé mon véhicule sur les conseils de mon assurance. Quelle erreur, voiture classé épave. Surfacturation évidente des pièces et fournitures. J'ai fait le tour de mon véhicule pour constater ce qu'ils émettait sur leur document. Ça fait froid dans le dos de faire changer des éléments qui ne le nécessite pas. De plus un expert qui pour ma part et de mèche avec ce garage. Je sais pas quel business se cache la dessous mais..... En tout cas après ça j'ai quitté mon assurance et résilier tout mes contrats chez eux. Quand on prend ses clients pour des ploucs et des ignorants, elle ne mérite plus mes cotisations. En tout cas méfiez-vous de se garage."

"Belle accueil aujourd'hui 👌🏾"

"Équipe de professionnel qui m'a rendu ma ix35 réparé et propre . Délais respecté. Merci au responsable du garage pour son accueil courtois ."

"Super"

"Manque de communication avec le client. Il a fallut que je change de téléphone pour les joindre. Le prix après les réparations n'est pas le même que prévu au départ même si ce n'est pas un gros écart. L'accueil est à revoir, quand il y a un soucis, la secrétaire m'a répondu que je ne suis pas mécanicienne donc c'est la première fois et dernière fois pour moi..."

"Les gens son gentille"

"On m'a rendu la voiture nettoyée c'est sûr. Mais pas réparée ! L'expert a demandé le changement des amortisseurs :pas fait. Une partie du pare choc déchirée lors de l'accident :pas changé. Ils n'ont pas vu! Enfin si, celui qui nettoie mais il n'a rien dit. Accueil : on a noté ce que j'ai dit mais on n'en tient pas compte lors de la visite de l'expert. C'est la deuxième et dernière fois que j'y vais. Dommage qu'il soit agréé par les assurances. La qualité du service n'est pas présente."

"Je ne comprends pas pourquoi rien n'est fait pour revoir l'accueil déplorable qui est proposé aux clients. Le bonjour courtois semble être en option. Vous pouvez aussi arriver et attendre plusieurs minutes avant qu'on daigne vous renseigner (discussion loisirs entre collègue, plaisanteries, ricanements, etc). Les prix sont plus élevés que dans les autres garages d'enseigne et de taille similaires. Une prestation m'a coûté plus de 200 euros avec immobilisation du véhicule pendant une journée alors qu'ailleurs la même prestation m'a valu 50 euros avec une immobilisation d'à peine 45 minutes (rien à voir avec l'Ukraine car avec NCD c'était avant) ; Si votre voiture reste plusieurs jours, je vous conseille d'appeler et de vous rendre plusieurs fois sur place car malgré ce que dit l'hôtesse d'accueil (je vous tiens au courant) on ne vous appellera jamais sauf pour vous signifier ce que vous devrez payer. La mienne est restée plus de deux mois... Bref, sous des airs de garage sérieux on a l'impression au final de faire face à quelques amateurs. Je déconseille donc fortement."

"Ne répond pas aux téléphone. Quand sa décroche c'est comme si vous les déranger ou ils vont vous rappellez sans prendre vos coordonnées. 👎👎👎"

"Attention !!! Secretaire désagréable. Elle ne sait pas parlé avec courtoisie aux clients."

"Une équipe professionnelle et dynamique. Chapeau aux réparateurs et ceux qui sont à l atelier, qui font les photos pour l expert. . Délai respecté. Ils m ont rendu ma voiture DS lavée et propre. Bravo."

"Manque de professionnel 👎"

"Acceuil très bien mais planning trop chargé pour les réparations ( plus de 3 mois d attente)"

"Accueil au top et personnel très pro."

"Tres bon accueil et à l'écoute. De bons professionnels"

"Bon accueil"

"J.aime"