Lorient Carrosserie

"J'ai déposé ma voiture pour des rayures, j'ai eu un travail fait de qualité au top ! Le personnel très sympa ! Je suis très ravi de la prestation de service !!!"

"Pas sérieux. Annulation des travaux et remorquage dans un autre garage. 4 pneus a changer deux mois d'attentes.. + De 2 mois d'attentes pour 4 pneus a changer ... Acceuil et relations clientèle, au plus bas."

"Des pros avec des tarifs projet des délais pas toujours respectés. Bon accueil je recommande pour le résultat du travail fourni"

"Je suis déjà venu plusieurs fois dans cette carrosserie et j’ai toujours été satisfait. L’équipe est vraiment à l’écoute, l’accueil est chaleureux et professionnel. Le travail est bien fait et on sent qu’ils connaissent leur métier. Je recommande sans hésiter."

"Super travail. Équipe très pro. En plus la voiture est complètement nettoyée (même à l'intérieur) alors que je ne venais que pour des travaux de carrosserie. Je recommande vivement"

"Que du Travail très bien fait, BRAVO, Vive l’Equipe de LORIENT CARROSSERIE, A très bientôt"

"à déconseiller ... venu pour réparer suite à un choc avec un renard, il a fallu 6 interventions pour avoir enfin un résultat correct ... 1ère : prise en compte de notre voiture avec prêt d'une petite citadine délais estimé 3 jours. Au bout de 2 semaines une dernière pièce non arrivée, on récupère notre ancien véhicule car plus commode. comment est-ce possible d'attaquer les réparations sans que tout soit arrivé ??? 2ème: 1 jour de prêt VL pour finir les travaux. Une fois la voiture récupérée, le collage se décolle coté droit. Evidemment, sur voiture mouillée ca marche moins bien 3ème : passage à, la carrosserie pour recoller la pièce 4ème : le collage de gauche cette fois çi a été perdue sur voie express + bruit à l'arrière repassage pour constater avec prise de rdv la semaine suivante 5ème : ah bah dsl nous n'avons pas reçu la pièce (pièce arrivée chez Toyota mais oublié d'aller la chercher) Vous n'auriez pas pu nous prévenir par téléphone ??? quel temps perdu ! 6ème : pièce enfin remplacée, et voiture mise sur le pont pour mettre en place plusieurs rivets sur l'arrière retirés après le choc avec l'animal. Cela n'avait pas été regardé par les équipes. CONCLUSION : Les réparations ont été effectuées au bout du 6ème passage ... c'est totalement anormal de perdre du temps comme cela car à chaque fois on doit prendre nos dispositions avec le travail pour s'y rendre. L'équipe est restée à notre écoute malgré tout mais sans insister la voiture serait toujours en réparation. Les pièces qui se décollent et les rivets manquant, c'est un manque de rigueur professionnelle."

"Prise en charge du client rapide et réparation soignée de mon véhicule. Je recommande cette carrosserie."

"Cette carrosserie fait preuve d un grand professionnalisme (rapidité et efficacité). Je recommande."

"Ne pas faire réparer sa voiture dans cet établissement ou alors uniquement pour des problèmes de carrosserie mineures. Suite à un léger accrochage, le pare-choc et le réservoir du lave glace étaient à remplacer, ma voiture a été confié à ce garage. Quitte à ce que mon véhicule soit immobilisé j'en ai profité pour faire changer les pneumatiques, maintenant j'ai une voiture qui tire à droite (parallélisme non réalisé) et j'ai failli serrer le moteur au moment de récupérer la voiture car le circuit de refroidissement était inopérant.... Le seul avantage est qu'un prêt de véhicule est possible."

"La meilleure carrosserie de la région, tout simplement. Véhicule de prêt gratuit, le temps des réparations. Travail excellent, très bon accueil."

"J'avais un problème de parallélisme sur mon isuzu D Max plus quelques petites pétouilles. Très bon accueil et qualité du travail remarquable. Je recommande vivement cet établissement."

"Quelques soucis avec mon C4 Picasso conseillé par un ami je me suis adressé à eux. De l'accueil à la récupération du véhicule tout était parfait. Une équipe très compétente et sympathique."

"Je m'y suis rendue pour un problème de portière abîmee. J'ai été accueilli par une équipe très professionnelle et souriante. J'ai pu récupérer mon véhicule rapidement dans un parfait état (réparé et lavé). Je vous recommande fortement cet atelier de carrosserie."

"Accueil très agréable. Des secrétaires très professionnelles. Côté réparation excellent travail. Je recommande."

"Equipe très professionnelle, accueil dynamique, souriant, efficace. Intervention parfaite sur mon véhicule."

"Très bon accueil et lorsque vous arrivez, observez ou et comment sont rangés les pneus usagés cela vous indique le professionnalisme du personnel, la modernité des lieux et la propreté est un gage de sérieux, les propriétaires sont très sympas , cet atelier garage est à conseiller fortement"

"Suite à un devis début août pour des travaux relativement urgents et d'autres moins - je demandé à ajouter un travail (grille de pare-chocs avant qui a été dénoncée par un expert en créneaux, c'est ça d'habiter dans une ville de retraités) et retirer un débosselage de ma porte avant gauche après discussion avec le chef d'atelier qui m'a dit que c'était cher pour un dommages-ouvrage peu visible sur un véhicule ayant 15 ans. - suite à cette demande je reçois un devis qui contient encore des travaux pour ladite porte qu'il faudra que je retourne à deux fois pour que tous les items soient enlevés. Parallèlement le montant de la MO a augmenté de façon significative (plus de 250 euros et 120 de pièce - normal, c'est son prix) avec l'ajout de la grille alors que le chef d'atelier m'avait dit qu'il fallait compter 200 euros pièces et MO (demande d'estimation pour savoir si je faisais couvrir par mon assureur) - mes demandes d'explications sur cette hausse de de prix ont systématiquement été ignorées et des devis légèrement modifiés m'ont été envoyé à la place (ce que n'ai pas demandé) - en désespoir de cause j'ai donc demandé qu'on sépare les travaux urgents des travaux cosmétiques. Après 45 jours sans réponse, la dame à l'accueil me dit que j'ai demandé trop de modifications et qu'elle ne sait pas si son collègue va faire le devis. Ce qui en gros veut dire il ne veut pas le faire mais je ne peux pas vous le dire. Après avoir tenté de lui faire admettre 3 fois j'ai laissé tomber. Donc en gros, mauvaise modification de devis deux fois de leur part suivi d'une absence d'explication sur les quantités de MO qui semblaient disproportionnées et apparemment c'est de ma faute, je suis un vilain canard d'avoir demandé des devis séparés. C'est dommage, vu la réputation de l'enseigne j'aurais voulu bosser avec eux mais manifestement celle-ci repose sur le fait que personne ne pose de questions sur les montants des devis quand ceux-ci diffèrent de l'annonce faite par le chef d'atelier. J'assimilerais bien ça à un refus de vente mais c'est pas vraiment le cas. Tant pis, comme dirait l'autre. Je vais devoir chercher ailleurs."

"Très bon accueil. Très bon conseil. Problème de freinage sur mon Hilux: devis chez des concurrents à 1000 €, grâce à leurs compétences, je n’ai payé chez eux que 150 €. À conseiller vivement."

"Dirigé par son assurance, mon fils a pris RDV pour la réparation de son aile arrière. J'ai déposé comme prévu sa voiture le lundi matin, pu récupérer un véhicule en prêt, quasi neuf. Accueil irréprochable, organisation au top. Délais respectés avec appel pour prévenir que la voiture est prête. Retrouvée comme neuve, propre extérieur et intérieur ! J'espère ne pas en avoir besoin mais je n'hésiterai pas à aller chez eux. A recommander"

"Je me suis adressé à Lorient carrosserie, sur la recommandation d’un proche. Je suis ravi de m’être adressé à eux: bon accueil efficace et ponctuel, Réparation de qualité au delà des attentes, prêt de véhicule simple et fluide. En résumé une équipe de très bons professionnels que je recommande vivement."

"Équipes accueillantes et à l'écoute, travaux effectués avec soins et professionnalisme. Délais tenus au jour près. Entreprise de grande qualité, que ce soit sur le plan humain ou technique."

"Bon contact aimable et pro, réparation rapide et efficace. J'ai aussi apprécié le fait d'avoir une voiture de prêt et de récupérer ma voiture lavée intérieur et extérieure."

"Service Clientele ARCHI NUL : Habitant à 50km de Lorient , j’appelle quelques jours avant pour savoir comment faire faire un devis . On me dit que je peux me présenter n’importe quel jour sans rdv , il faut juste éviter les fins de journée . 2 jours plus tard je fais les 50km et arrive en fin de matinée, et là l’hôtesse d’accueil me dit qu’elle est désolée qu’ils sont débordés et qu’il sera impossible de faire un devis de toute la journée; Je rappelle que leur accueil m’a dit de venir sans rdv , rien n’y fait , “il faudra revenir une autre fois “… Pour ma part je ne reviendrai jamais dans un établissement si mal organisé et qui traite les clients comme ça"

"Mon vehicule devait être pris en charge le 26 février pour choc arrière. Rendez-vous pris depuis plus d'un mois. Estimation des réparations 5 jours. Pris réellement en charge le 1er mars. J'ai été appelé pour récupéré ma voiture le 15 mars finalement il y avait un problème au niveau de la teinte... Véhicule récupéré seulement le 19 mars. Heureusement j'avais un véhicule de remplacement. Malgré l'attente, le résultat final est correcte."

"Très bon service client, véhicule récupéré dans un état impeccable, lavé réparation effectuée dans des délai très courts. Personnel de l'accueil très chaleureux. Prêt d'un véhicule neuf pendant la durée des travaux. Dossier gérer directement avec l'assurance rien a faire. Service impeccable, je recommande vivement !"

"Très bonne prestation,le véhicule est resté un peu plus longtemps que prévu mais véhicule de prêt le temps des travaux. Bon accueil et à la fin le véhicule est propre et polie dans son intégralité. Merci pour ce travail remarquable"

"J'ai été ravie de la prestation pour ma fenêtre. On m'a pris en charge rapidement et l'on m'a réparé la fenêtre en 24H ! Prix honnête et transparent, je recommande favorablement. Merci encore ☺️"

"Super accueil et prise en charge du véhicule. La responsable de l'accueil et du suivi de votre dossier est simplement formidable et professionnelle ! Merci et encore bravo pour le superbe travail de qualité"

"Mauvaise expérience. Travail pas fini, airbag desenclenché, joint de la porte non remis, intérieur très sale après travaux et non nettoyé. Refusent de remettre une facture. De plus, de mèche avec l'assureur contre les intérêts du client pour réparer le moins possible... Je ne recommande pas."

"Très bon accueil et réactif. Le travail réalisé est de qualité. Véhicule de prêt propre et récent mis à disposition tout au long de la prestation."

"Je suis venue à plusieurs reprises chez Lorient Carrosserie. L'accueil est très sympathique par des jeunes femmes qui pourtant courent toute la journée pour limiter l'attente des clients. Elles sont très professionnelles et efficaces. Les véhicules prêtés sont propres et de bonne qualité. Les réparations sont très bien faites, le résultat est impeccable, et le véhicule est rendu propre, à l'intérieur comme à l'extérieur. Je recommande sans réserve !"

"Nous sommes très satisfait de l'expérience partager avec vos équipes le personnelle est souriant,accueillant et attentif aux diverses demandes. Le travail réalisé est impeccable. Si j'ai personnellement ou professionnellement besoin d'une intervention pour un de mes véhicules ce sera sans hésiter chez Lorient Carosserie . Nous vous souhaitons une très belle année 2023"

"Ma voiture a eu un accrochage. Ne sachant pas vraiment à quel garage m'adresser, je me suis dirigé vers celui le plus proche de chez moi et ils sont tops. Sympa, ils expliquent tout. Le taf est propre et ils te rendent la voiture encore plus propre que tu leur as deposé :). Soyez sereins :)."

"Excellent accueil, travail rapide et soigné. Personnel disponible et sympathique. Je suis très satisfait du travail réalisé sur mon véhicule."

"Très bon accueil des personnes qui vous accueillent, renseignent et tout cela avec le sourire et de la bienveillance. Les travaux sont de qualités et cela a été fait rapidement. J'ai récupéré ma voiture très propre. Je recommande cette carrosserie. Merci à toute l'équipe"

"Après un accident de la circulation mon assurance a envoyé mon véhicule dans ce garage. Franchement super. Le travail est parfait Rapide et efficace. En plus tout le personnel d’accueil et d’atelier est super sympa. Je recommande"

"Reparations effectuées via mon assurreur suite a un accorchage. Je suis ravie du travail fait. Rapide reparation avec vehicule de pret recent. Belle surprise de constater ma voiture nettoyée interieur et exterieur. Le tout avec un accueil excellent et souriant. Je recommande les yeux fermes et nHesiterais pas a affaire appel a eux dans le futur."

"Nous sommes très satisfaits de Lorient Carrosserie, qui a réparé soigneusement notre voiture dans les délais prévus ; nous avons particulièrement apprécié la gentillesse et l'écoute des personnes de l'accueil. En outre, nous avons bénéficié d'une voiture de remplacement pendant la durée de la réparation. Etablissement sérieux et fiable à recommander."

"Un accueil de qualité avec des personnes à votre écoute qui font tout pour simplifier les démarches. Le prêt d'un véhicule est un plus. Rapidité, sourire et travail final parfait, je recommande sans hésitation."

"Très déçu. Le tuyau utilisé par le carrossier pour nettoyer les véhicules à frotté sur mon parechoc avant qui venait d'être repeint. Et on me l'a rendue comme ça. J'ai du la ramener pour effacer ses rayures mais le résultat n'est pas encore au top... (Micro rayures et petites trace sur la peinture) je ne conseille pas. (Même si le personnel était sympa, le travail n'est pour moi pas satisfaisant.)"

"carrosserie agrée par mon assurance, j'ai envoyer mon véhicule électrique accidenté, chez eux, une équipe réactive et efficace, avec prêt de véhicule très récent. j'ai récupéré ma voiture en parfait état, bien repeinte, panneaux de carrosserie bien alignés, nettoyer et même recharger. seul bémol, en cas de casse de réparation sur une voiture électrique, il serait bon d'avoir dans le parc de véhicule de prêt, quelques exemplaires électrique."

"Accueil très agréable, le personnel est gentil, les mécaniciens ont bien fait leur travail, dans les temps. Ils m'ont rendu ma voiture très propre ! ! Merci Je recommande"

"Je suis très contente du travail effectué sur mon véhicule. J'ai eu par ailleurs l'excellente surprise de retrouver ma voiture nettoyée à l'intérieur et à l'extérieur. Tout est fait pour que le client soit satisfait, c'est très agréable. L'accueil est parfait. Je reviendrai sans hésitation , c'est une très bonne adresse."

"très bonne accueil. facture moins chère que le devis. travail très propre et rapidement. j'y retournerai sans soucis pour d'autre travaux sur ma voiture"

"Venu pour repeindre un capot rayé, l'accueil est sympathique et pro, rien n'est laissé au hasard. La voiture de prêt n'a pas de limite de kilomètres et on vous rend votre véhicule nettoyé, même a l'intérieur. A recommander sans hésitation."

"Professionnels compétents, résultat satisfaisant sur mon véhicule. Garantie sur les réparations effectuées. De même pour les secrétaires qui prennent en charge les dossiers, explications cohérentes des actes engagés, réponses aux questions et besoins des clients et tout cela.... avec le sourire.... Véhicule de prêt obtenu avec facilité pendant les réparations. Entreprise de carrosserie à recommander."

"Un service professionnel et un accueil irréprochable. Tenu informé de l'évolution des travaux. Le must!...prêt d'un véhicule le temps de la remise en état de votre voiture."

"Un accueil souriant et chaleureux! J'ai récupéré ma voiture rapidement, le travail réalisé est parfait ainsi que le nettoyage. Véhicule de prêt récent et agréable. Je recommande fortement Lorient Carrosserie sans hésité."

"Un travail de très grande qualité, une équipe sympathique, polie et dévouée. Les personnes de l'accueil ont toujours le sourire. Un véhicule récent prêté durant les travaux, un suivi. Au top à tous niveaux. Vraiment à recommander pour tout."