MOTOR BOX

"Deuxième expérience chez eux. Un pare choc changé avec soin dans la journée. Véhicule rendu entièrement nettoyé intérieur et extérieur. Voiture de prêt, franchise partiellement remboursée. Personnel aimable. Service 5 étoiles. Je recommande fortement. Merci à eux."

"Un GRAND merci à l'équipe de MOTOR BOX d'avoir réparé mon véhicule et de m'avoir accompagné dans les démarches d'assurance qui ont été longues et fastidieuses. Je recommande 😃 Ps : Encore merci, madame Lucile et sa collègue à lunettes, pour tout."

"Un grand merci à toute l'équipe de motorbox henin qui a récupéré mon véhicule d'une autre carrosserie suite à l'inaction d'un garage peu sérieux. C'était pas gagné alors que j'avais eu un accident au mois d'avril et que ma voiture ne roulait plus et etait en procédure VE.....elle a été remorquée mi juillet chez motorbox, l'atelier à fait un travail formidable de peinture et de réparation ils ont été très réactifs malgré la période estivale et les congés. Les dames qui sont a l'accueil ont toujours été disponibles et agréables pour répondre avec sympathie et patience à mes questions. Je recommande vivement ce garage. Je remercie encore une fois toute l'équipe pour leur sérieux, leur disponibilité et leur sympathie 😊"

"J ai déposé ma twingo pour 1 réparation d une aile et une portière à redresser le lundi Récupérée du vendredi Accueil parfait travail excellent professionnalisme et rapidité Je recommande les yeux fermés Merci à toute l équipe"

"Debosselage fait par 1 intervenant extérieur résultat au top"

"Bonne expérience ! J'ai ramené mon Express pour réparation, j'ai pu avoir une voiture de prêt et avoir des informations assez souvent sur les réparations de mon véhicule Voiture récupéré nickel avec un petit lavage en prime Merci a vous"

"Merci beaucoup aux hôtesses d'accueil pour leur gentillesse Ainsi qu'au personnel des ateliers au top Délai respecté et réparation nickel"

"Je recommande vraiment. Personnel très accueillant. Rapidité d'exécution et travail plus que sérieux. Merci aux hôtesses d'accueil et aux carrossiers. 😉😉"

"Une équipe réactive, professionnelle et un accueil de qualité. Je recommande vivement !"

"Très bonne qualité de services. Bon accueil,je recommande ce garage"

"Délais raisonnables, travail nickel/chrome et une perle à l'accueil Lucile toujours à l'écoute, qui vous aide dans vos démarches et traite la paperasse vite fait, véhicule de courtoisie gratuit, prise en charge d'une partie de la franchise."

"Accueil en présentiel ou par téléphone irréprochable Flexibilité au top, dans l’intérêt du client Je recommande ce garage. Ce fut une très bonne expérience ! Merci"

"Ayant eu un accident, je suis passée à motorbox Hénin Beaumont ce 31/12/24 pour avoir un devis pare-brise et carrosserie. Le personnel est absolument formidable, gentil, à l’écoute. Mais surtout, ils sont honnêtes."

"Accueil impeccable ! Pris rdv pour une recherche de bruit. Suite à 3 garage précédent où j’avais des avis différents, j’ai décider de vous contacter. J’ai très bien fait les garages me demander de 300 à 1200€ et ce garage m’ont juste remis de la graisse et je n’ai plus de bruit ! Merci à vous ! Je reviendrai"

"Ce qui impressionne de suite , c'est le très bon accueils a la réception , la proposition d'un café et une prise en charge remarquable, une gentillesse très appréciable des réceptionnistes qui ne nous a pas laissés indiffèrent, Véhicule de prêt immédiat sans rien demander, on vous tiens au courant de l'avancement des réparation, on hésite pas une seconde de vous rappeler , que du bonheur. Je recommande sans hésiter...... Certaines concession automobiles de marque, prenez de la graine..... Après réflexions possible que l'entretien de notre kadjar se fasse cher eux. Dommage que les révisions constructeurs ne se font pas, dommage. Merci a toute l'équipe d'avoir pris soin de notre bébé"

"3ème fois que je passe par ce garage.Jamais déçue des réparations. Travail de qualité. Accueil vraiment très très sympa. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Je recommande."

"Garage très sérieux, accueil réactif et a l'écoute. Très content de leurs prestations en un temps record et qualité de service irréprochable. Rare a notre époque !!!"

"1ere fois que vient chez Motor Box. J’amène mon véhicule pour un diagnostic car j’ai un bruit sur le train avant. On me dit que c’est la barre stabilisatrice a changé (bizar sur mon véhicule qui n’a que 125000 Km), devis 400€. Je valide le devis, on me demande un chèque pour les pièces 300€, 2 semaines après pas de nouvelle de Motor Box et mon chèque est encaissé. Je les appelle, il me dise ne pas avoir de délai de livraison pour la barre stabilisatrice, gentil j’attends 1 semaine de plus, au final ils n’ont toujours pas reçu la pièce et me rembourse. Je vais donc chez Peugeot (apparemment Motor Box ne peut avoir la pièce que chez eux), leur parle de mon problème et qu’il faut changer la barre stabilisatrice. Le technicien souhaite quand même regarder mon véhicule et surprise !!!!!! La barre stabilisatrice n’a rien, il faut juste changer une biellette à 50€. Dans mon malheur avec Motor Box j’ai eu de la chance car je viens de faire un sacré économie. Moralité de l’histoire: méfiez-vous de leur diagnostic et consulter toujours plusieurs garages….. 1er fois et dernière fois chez Motor Box."

"Achat d'un véhicule Skoda Fabia chez Motor Box et entretien, un grand merci au Patron Édouard pour sa sympathie, sa disponibilité lors de nos échanges, sa réactivité et sa bienveillance. Très bonne expérience!"

"Super ! Le personnel est accueillant, souriant et très sympathique. Mes réparations ont été faites rapidement, et tout est super propre. Je recommande !"

"Deuxième passage pour mon véhicule, toujours autant sérieux, véhicule propre que ça soit à l’intérieur ou l'extérieur et l’entretien fait parfaitement ! Vous pouvez y aller les yeux fermés. 5 étoiles sans hésitation !"

"Carrosserie au top! Motorbox m'a été conseillé par un ami. Accueil pro, rapidité de prise en charge, travail de qualité et pour couronner le tout un tarif très concurrentiel. Allez y sans hésiter"

"Garage très sérieux. Les rendez-vous ont été respectés et les travaux de réparation en carrosserie ont été parfaitement effectués. Pendant toute la période d'immobilisation du véhicule, un véhicule de prêt a été mis à ma disposition. Dans l'ensemble, nous sommes donc très satisfaits de la réparation de notre véhicule par toute l'équipe du garage MOTOR BOX. Du travail de PRO !!! 👍👍👍👏👏👏"

"Grasse aux équipes de motorbox ,j'ai pu récupérer mon véhicule ( la fameuse Passat w8 😅) suite à du vandalisme, dans un état qui était au-delà de mes espérances. Les deux demoiselles à l'accueil sont toujours là pour nous aider ,un grand merci au carrossier peintre qui s'est occupé de mon véhicule.toujours un membre de l équipe qui est là pour venir voir votre véhicule même après travaux effectués. Pour ma part je recommande à 100 % motorbox .UN GRAND MERCI À VOUS."

"Excellent accueil, les secrétaires sont accueillantes et agréables. Travail sérieux et de qualité. J'ai récupéré mon Opel comme neuve. Un grand merci. Je recommande à 100%. Mme bar"

"J'avais une demande en urgence à réaliser en 2 jours max 3 jours. En expliquant la situation ils ont accepté de réaliser le travail entre 2 voitures malgré leur emploi du temps chargé. La voiture à été déposée le mercredi matin pour une recuperation le jeudi matin. Malheureusement, le tel sonne et demande s'il est possible de décaler d'une journée car la qualité n'était pas au rdv. J'accepte et je récupère le véhicule le lendemain ou on ne voit d'aucune sorte une réparation. Il est rare de trouver une entreprise qui contacte son client pour demander un report car la qualité de son travail n'est pas au rdv !!!! En un mot votre voiture ne sortira pas de chez eux si la qualité n'est pas la !!! Merci à motorbox d'avoir été à l'écoute des enjeux me concernant, à l'ensemble de toute l'équipe que ce soit responsables, techniciens, hôtesses pour leur professionnalisme et le travail réalisé."

"J'ai choisi ce garage par habitude , ce n'est pas la première fois que je fais appel à leurs services. Ce qui est intéressant c'est Le remboursement de la franchise , pour ma part 50% remboursé. Un peu déçu pour les griffes en dessous de mon rétro qui a était réparé , surtout que c'était dû au sinistre ... Merci quand même pour le polish ça a effacé un peu."

"Plusieurs expériences dans ce garage pour la réparation de mes différents véhicules. Très satisfait du travail effectué à chaque fois. L'accueil est toujours chaleureux et convivial. Preuve que l'on peut très bien effectuer du travail de qualité tout en étant agréable et souriant avec le client. Merci."

"Je suis déjà allée chez Motor Box à plusieurs reprises pour des réparations de carrosserie et de peinture et j'ai toujours été satisfaite de l'accueil jusqu'à la fin des travaux d'une très grande qualité. Mais ce jour, je tiens à remercier plus encore toute l'équipe qui a été d'une bienveillance et d'un professionnalisme comme on n'en voit plus beaucoup de nos jours. J'ai déjà conseillé ce garage à plusieurs reprises et je ne cesserai pas de le faire de si tôt. Cerise sur le gâteau, ils vous prêtent un véhicule en très bon état pendant la durée des travaux. Encore une fois mille mercis à tous. Il est d'ailleurs dommage de ne pas pouvoir répondre à certains commentaires totalement dénués de bon sens B.Lapeyre (Caudron)"

"Vous souhaitez un diagnostic mécanique douteux... Alors foncez chez Motorbox Je leur signale une fuite de liquide de refroidissement, il m'indique immédiatement le changement du kit de distribution sous peine de casse moteur avec le devis qui va bien Je ne souhaite pas le faire mais juste un changement de coupelle (Qui m'a été signalé ailleurs). J'ai eu le droit à une insistance mémorable de leur part comme quoi mon moteur va casser et j'ai même dû signer sur le devis que je ne souhaitais pas faire cette prestation Au final je suis allé dans un autre garage qui m'a conseillé une toute autre prestation (5X moins cher que le kit de distri) et celle-ci a résolue mon problème... 10 000KM plus tard plus de fuite et toujours pas de casse moteur En plus du devis, motorbox indique sur la facture deux informations mensongères le kit de distribution pour éviter la casse et les plaquettes à prévoir. Je pouvais encore parcourir 20 000 km avec les plaquettes selon le garage qui m'a solutionner le problème de fuite. Cela ne m'a même pas été signalé lors du CT Pas d'excuse de leur part, pas de geste, pas de modification de la facture"

"Franchement, j'ai reçu un très bon accueil. Ensuite, votre voiture est prise en main, photographier dans tous les sens afin d'éviter tout problèmes et ensuite on attend la visite de l'expert. Dès que les pièces sont reçus, on vous prête un véhicule. Ensuite on revient chercher notre véhicule et on est ravi qu'elle soit bien réparée. La petite cerise sur le gâteau c'est que le garage a pris en charge une partie de notre franchise. Personnellement, je recommande."

"Je tenais à exprimer toute ma gratitude pour la qualité de service et d'accueil de Motor Box. Un travail très soigné, une équipe technique à l'écoute et très dévouée. Je remercie également le directeur de l'établissement et son équipe d'accueil, qui sont à l'image de l'ensemble du personnel. Je recommande vivement ce garage."

"Voilà Désolé mais je pourrai mettre un zéro pointé Nous avons fait Réparé notre système d'embrayage en juillet. Nous sommes partis en vacances confiant de cette Réparation. Sur la route nous avons perdu tout les boulons, la protection moteur etc... Le pare-chocs n'était pas vissé correctement donc tout est tombé sur la chaussée, (lors de notre retour au garage, le garagiste à revissé les pièces sous nos yeux et c'est excusé). Nous avons évité de justesse un accident, heureusement qu'aucun véhicule n'était présent quand cela a lâché. A ce jour et malgré une dizaine d'appel téléphonique nous n'avons toujours pas eu les remplacements des pièces manquantes. le véhicule est très bien entretenu n'est pas récent certes mais avant la réparation les pièces étaient présentes et bien fixées. On comprends les délais d'obtention de la protection moteur, mais quand on paie pour une prestation celle ci doit être faite correctement. Les erreurs ont été reconnu par le garage."

"Je ne peux rien dire au niveau de leur travail à eux directement car ils n’ont rien fait, il s'agissait d'un dégrêlage (donc d'un sous-traitant). Mais concernant leur tarif je suis quasi certain qu'ils se sont bien graissés au passage sur le dos de mon assurance et du sous-traitant. Concernant le dialogue, 0, je n'ai même pas été mis au courant que l'expert refusait les dégâts peinture. Ils ne me verront plus ni même mon entourage !!!"

"Garage qui à su être réactif malgré la période de congés Prise en charge rapide Travail de professionnel Équipe au top que ce soit accueil mécanicien Véhicule de prêt obtenu rapidement dès le lancement des travaux Continuez ainsi 💪"

"Ma nouvelle carrosserie préférée! Sinistre capot (percé par un débris) + pare-chocs arrière réparé rapidement à un prix abordable. Travail impeccable. Flotte de véhicules de prêt impressionnante. Flambants neufs, bien équipés. Accueil au top. 👍"

"Voiture déposée par une personne âgée. 206 grise.. le nuancier est large... Différence de teinte , de paillettes, traces de ponçage...raccord mal fait."

"très contente à chaque fois de leur prestation :travail de qualité et rigoureux, véhicule de prêt non négligeable et équipe hyper sympathique et arrangeante ! Lucile à l'accueil est très accueillante et donne vraiment envie de revenir ! je recommande vivement ce garage ! 😉"

"Super accueil, prise en charge au Top, véhicule de prêt équivalent et cerise sur le gâteau remboursement de 150€ sur ma franchise. Om me l'avait conseillé, je n'ai pas regrette le deplacement. Bravo pour le servive"

"Accueil et qualité d'écoute privilégiés qui donne l'impression que chaque client est unique. Quant au chef d'atelier, très investi : il est le modèle à suivre avec un profil idéal pour les chasseurs de têtes ;-) Merci à cette sympathique équipe dynamique et attentionnée ! Bref : je recommande vivement ! ps Très sensible au prêt de véhicule de remplacement. M. Marechal"

"Très satisfait de la prestation. Accueil chaleureux et professionnel. Un chef d'atelier à l'écoute. Bref une expérience client à la hauteur. Pour couronner le tout un cheque cadeau offert pour une prochaine révision par exemple, bien vu ! . Je recommande ce garage qui ne fait pas moins bien que les grandes concessions."

"Je suis très en colère en voulant démonter mon 3e feu stop arrière suite à un mauvais contact je me suis rendu compte qu'en fait quand il avait été cassé par le peintre et avait été recoller lors d'une intervention de carrosserie non signalé mais ce n'est pas tout ! Il y avait de la peinture dans mon intérieur de porte on m'a dit un coup de nettoyage cela partirais ce qui n' est pas le cas et pour finir au bout de 2 ans la peinture est terne on dirait qu'il n'y a plus de vernis cela fait plusieurs années maintenant je n'attend rien en retour mais je tiens juste les futurs client au courant à bon entendeur"

"Très bon garage, je le recommande même s'il n'est pas partenaires avec mon assurance je le prend toujours, avec voiture te prêt quand il y a des réparations a faire sur votre véhicule ! Les personnes qui vous accueillerons sont super sympas et toujours le sourire !"

"Personnel très compétent et accueil professionnel. Rendez vous rapide pour repeindre le parechoc de ma voiture. Résultat nickel, merci pour le véhicule de prêt pendant l'immobilisation! je vous la confierai de nouveau pour le polissage!"

"Bon accueil, conseils et devis gratuits. Possibilité de prendre RDV en ligne et choisir un véhicule de prêt (un vrai pas une épave !). La franchise est remboursée à hauteur de 150€ si prise en charge par l'assurance"

"Accueil chaleureux et irréprochable. Prestation de qualité et équipe de professionnels. Délais respectés, véhicule de prêt et nettoyage du véhicule réparé. Geste commercial de surcroît. Rien à redire, sauf envers les détracteurs : argumentez vos remarques et identifiez-vous ! Je recommande à 100 %"

"Personnel très sympathique, voiture repeinte à la perfection sans aucun défaut. Le personnel a même lustré et retouché certaines parties de la voiture gratuitement. Rendue propre dedans également, dans le moindre détail. Très satisfaite, je recommande vivement !"

"Comment dire ? travail de pro, équipe au top ! Accueil sympathique des hôtesses, prêt de voiture. bref tout y est ! Enfin une entreprise qui a compris que prendre soin de ses client ça paie ! Merci à Valérie (la responsable) d'avoir pris les devants pour mon pare-choc de 508 en prenant à ses frais la réparation de l'autre côté de celui-ci. Continuez comme ça vous êtes sur le bon chemin, je garde l'adresse en tête et vous conseillerai à mes proches."